物业项目主管的具体职责范文.docxVIP

全文可编辑word文档 页眉与背景水印可删除 PAGE PAGE 1 物业项目主管的具体职责范文 　　物业项目主管的具体职责1 　　职责： 　　1、 贯彻执行公司的方针、决策，完成项目经理下达的各项工作指令，协助项目经理完成各项工作指标; 　　2、 协助项目经理制定和完善项目的各项管理措施，负责各项事项的具体落实; 　　3、 协助项目经理管理项目员工，负责员工劳动纪律、绩效考核、日常管理等事宜; 　　4、 具体分管业务板块的日常管理，提升服务质量和管理水平; 　　5、 协助项目经理处理业主的重大投诉并负责跟踪回访，定期开展业主意见调查; 　　6、 协助项目经理开展对内对外联络工作; 　　7、 按计划组织开展项目员工的培训、考试及社区文化活动; 　　8、 定期巡视项目的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件; 　　9、 结合项目实际情况，积极向项目经理提出改善管理工作的意见和建议。 　　任职要求： 　　1、性别不限，40周岁以下。物业管理、酒店管理等相关专业。 　　2、3年以上物业管理工作经验。 　　3、熟悉物业管理至少两个板块操作流程及标准; 　　4、了解项目各管理阶段，熟悉项目前后期管控要点; 　　5、有处理突发事件经验，熟悉突发事件预控和现场指挥要点及流程。 　　物业项目主管的具体职责2 　　职责： 　　1、在公司直接领导下，全面负责物业项目工作; 　　2、制定项目内部管理制度，监督、检查、指导服务中心员工工作，定期进行考核; 　　3、落实对下属员工的培训、激励、奖惩和考核工作; 　　4、处理投诉，定期收集租户意见、建议，并反馈至各职能部门，必要时上报公司领导; 　　5、负责项目人事调整、任用; 　　6、负责项目的日常维修养护、清洁工作的日检工作; 　　7、指导并处理各种突发性事件。 　　任职条件： 　　1、***优先，40周岁以下，大专及以上学历; 　　2、具有独立运营物业项目5年以上管理工作经验，具有助理物业管理师证书; 　　3、具有良好的语言表达能力和人际沟通能力;具有良好的管理技能，必须能够建立和保持良好的客户关系。 　　物业项目主管的具体职责3 　　职责： 　　1、根据集团提出的战略目标，制定物业公司发展战略，提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团确定后组织实施; 　　2、全面负责物业公司的经营和管理工作，对经营结果负责负责，加强全面预算管理，完成集团下达的年度经营目标; 　　3、主持物业公司的基本团队建设、规范内部管理;营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观; 　　4、主持拟定物业公司内部管理机构设置方案和基本管理制度; 　　5、召集、主持物业公司办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开公司行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报。 　　任职条件： 　　1、年龄在45岁以下，大专及以上学历，持物业管理师资格证。 　　2、5年以上大型物业行业工作经验且从事同岗位工作3年以上，熟悉ISO9000质量管理体系，熟练操作办公软件。 　　3、具备良好的职业操守，服务意识、应变能力强，擅于培训、沟通、协调，能承受较强的工作压力。 　　4、富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;熟悉物业管理操作流程及国家或地方物业管理相关法规条例掌; 　　5、参与过大型住宅项目的竣工验收工作，熟悉物业前期介入、交房等前期工作，全面主持小区的住宅与商业的物业管理、商业运营及招商工作; 　　物业项目主管的具体职责4 　　职责： 　　1、以服务为导向，负责园区项目的全面管理，确保客户满意度，组织完成各项经营管理指标; 　　2、统筹、组织、安排园区的秩序维护、绿化保洁、客户服务、工程维修等日常服务工作，预控和规避管理风险，确保并提升服务品质; 　　3、负责与园区各单位的沟通，认真、全面地了解、分析客户提出的建议、意见和要求，并及时跟进处理，确保处理的时效性; 　　4、负责园区项目团队建设及内部管理，负责项目人员的培训、考核等工作; 　　5、完成上级交代的其他临时性工作。 　　任职要求： 　　1、大专以上学历; 　　2、三年以上同等岗位的相关经验; 　　3、熟悉物业管理政策法规和行业发展状况; 　　4、熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等管理流程; 　　5、规划能力和执行力强，富有团队合作及敬业精神，具备整体的管理和控制能力，能够承受工作压力。 　　物业项目主管的具体职责5 　　职责： 　　1、制定示范区管理服务标准，打造专业的示范区服务团队，提升现场服务品质; 　　2、做好地产销售支持工作; 　　3、加强与地产的定期沟通，根据地产工作建议不断提升现场服务品质; 　　4、做好示范区风险防范工作，处理各类客户投诉和突发事件; 　　5、完成上级交办的其他工作。 　　任职资格： 　　1、综合素质较