冲突管理培训教材.pptxVIP

冲突管理;;摆脱传统思维面向新新人类;主要内容;员工的冲突;冲突的类型;冲突的性质;冲突的性质及表现;群体中个人之间冲突的原因;群体间的冲突原因;群体冲突的特征;企业群体冲突的特征;冲突的程度与效果;情景;冲突及处理的系统分析;前提条件 沟通 结构 个人因素;冲突过程;冲突的严重程度;冲突的解决策略;冲突处理策略与适用冲突类型;冲突处理的正确原则;几种典型的冲突及解决;沟通问题引发的冲突及解决;迟到的毛敏;不同价值观的冲突及解决;中美文化价值冲突;个人主义引发的冲突及解决;不良情绪引发的冲突及解决;职责不同引发的冲突及解决;监督者的烦恼;本位主义引发的冲突及解决;入库还是出货？;解决他人冲突的步骤;笑看风云，你我皆成佛;谢 谢;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Tuesday, July 13, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。16:18:4916:18:4916:187/13/2021 4:18:49 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2116:18:4916:18Jul-2113-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:18:4916:18:4916:18T