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大客户关系营销 史亚菲 ;;;;;客户角色定位;思考二个案例里角色定位;发现需求;传统对关键人物角色定位的客户关系处理方法在实际竞争中产生的问题：;;;;;;;;;;;;;;四大要素;客户基本信息的建立要素;客户业务信息的建立要素; 客户购买轨迹信息 ;;;;;客户的生命周期的决定因素;客户的生命周期的几个“高危信号”;改变客户的生命周期的方法;创新——团队的力量;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Tuesday, July 13, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。17:20:3117:20:3117:207/13/2021 5:20:31 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2117:20:3117:20Jul-2113-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。17:20:3117:20:3117:20Tuesday, July 13, 2021 13、志不立，天下无可成之