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- 2021-07-18 发布于陕西
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快递业务员 初级 快件处理模拟试卷 1
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快递业务员(初级)快件处理职鉴理论知识模拟试卷(1)
1、 考试时间:90分钟
一、单项选择题(请选择最合适的答案,每题1分,满分50分)
1、下列哪项不属于快递业务员职业守则的内容( C )。
A、爱岗敬业,勤奋务实; B、保守秘密,确保安全;
C、工作认真,态度端正; D、热情服务,奉献社会
2、《快递服务》国家标准规定,快递服务组织的( A )人员应符合相应的资格条件,取得相应的国家职业技能资格证书,持证上岗。
A、生产 B、管理 C、财务 D、清洁
3、快递服务按照( A )可分为国际快递业务、国内异地快递业务、同城快递业务。
A、网络规模 B、所有制形式 C、运输方式 D、服务对象
4、下列不属于快递流程基本要求的是( A )。
A、全程全网 B、优质高效 C、成本节约 D、安全便捷
5、记账快件是指从( D )角度对快件进行的分类。
A、服务时限 B、赔偿责任 C、结算方式 D、付费方式
6、按照《快递服务》国家标准规定,快递企业应对快件提供至少( A )次免费投递。
A、2 B、3 C、4 D、5
7、下列哪项不是礼仪的要素之一。( A, D )
A、礼仪的主体 B、礼仪的媒介 C、结算方式 D、付费方式
8、下列哪项不属于快递业务员常见的劳动防护用品( c B )。
A、口罩 B、安全帽 C、防护腰带 D、防护手套 9、下列哪项不属于泡沫灭火器的特点( D )。
A、灭火效率高 B、抗复燃 C、有效期长 D、灭火后不留污渍
10、下列对快件信息安全基本要求描述有误的是( D )
A、快件在处理过程中,除指定的有关工作人员外,不准任何人翻阅信息。
B、快递从业人员不得私自抄录或向他人泄露收、寄件人名址、电话等快件信息。
C、处理快件的工作场所,除有关工作人员外,其他人员不得擅自进入。
D、来不及处理的快件可以带回家中处理。
11、下列百家姓的读音有误的是( B )。
A、褚chǔ 林lín B、闵mǐng 祁qí C、陈chén 秦qín D、臧zāng 阮ruán
12、下列哪个国家不是我国的陆上邻国( D )
A、朝鲜 B、俄罗期 C、缅甸 D、泰国
13、下列公路中不属于国道“五纵七横”主干线的是( A )。
A、北京至上海 B、北京至福州 C、上海至成都 D、青岛至银川
14、下列对计算机的开、关机顺序描述正确的是( D )。
A、开机时先开外设再开主机,关机时先关主机再关外设
B、开机时先开主机再开外设,关机时先关主机再关外设
C、开机时先开外设再开主机,关机时先关外设再关主机
D、开机时先开主机再开外设,关机时先关外设再关主机
15、《刑法》规定,邮政工作人员利用职员上的便利( B ) 邮政、电报的,处二年以下有期徒刑或者拘役。
A、私自开拆或者隐匿、毁弃 B、私自开拆并且隐匿、毁弃
C、私自开拆并且盗窃 D、盗窃
16、下列对快递业务员工作描述有误的是( D )。
A、邮政人员严重不负责任,故意延误投递邮件,致使公共财产,国家和人民利益遭受重大损失的,处一年以下有期徒刑或者拘役。
B、邮政、快递行业工作人员利用职务上的便利私自开拆、隐匿和毁弃邮件和快件的行为犯私自开拆、隐匿、毁弃邮件电报罪,处两年以下有期徒刑或拘役。
C、盗窃罪,是指以非法占有为目的,私密窃取公私财务数额较大或者多次盗窃公私财务的行为。
D、职务侵占罪,是指公司、企业或者其他单位的人员,利用职务上的便利,将本单位财务非法占为已有的行为。
17、车辆到站后,总包交接验收应注意:( C )
A、工作人员要站在车的正后方引导车辆停靠在指定的交接场地
B、检查交接单的内容填写是否完整,不用强调章戳签名是否规范
C、检查车辆封志是否完好
D、可根据情况决定是否在交接单上批明接收时间
18、总包接收操作错误的是:( D )。
A、不同批次或车次的总包应该分别接收
B、总包接收处理要求两人或两人以上作业
C、发现总包异常,应及时、准确地做出处理
D、总包接收处理要求一人作业
19、下列哪项不属于快件处理的作用。( B )
A、控制作用 B、计划作用 C、集散作用 D、协同作用
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