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管 理 沟 通　MBA（课件）;讲授人简介;管理沟通的基本范畴;生活与工作中沟通的两则实例;　　　一、人生即沟通;　二、管理沟通释义;　三、管理沟通的特点;四、管理沟通的流程;　　五、沟通的要素;　　六、有效的管理沟通;　　七、管理沟通的作用;对策型案例讨论;第二讲 管理沟通的主体与客体;生活与工作中沟通的两则实例;一、尽可能提高你的可信度;　二、你为什么要去沟通？;三、实现目标的策略选择;模拟案例讨论;　　　四、自我沟通;　五、自我沟通的艺术;　　　案例讨论;??六、我的听众是谁？;　　七、判断听众的态度;八、听众知道和不知道什么？;九、我的建议是为了听众的利益吗？;　　十、与上司的沟通;结 论;第三讲 管理沟通中的信息设计;　一 句 格 言;一、信息的设计应考虑什么？;　　　二、观点;　　三、内容;　　　四、论 证;　　五、结 构;对策案例讨论;　第四讲 内部沟通;一、内部环境分析;二、内部沟通障碍;三、组织内部信息控制与沟通策略;第五讲　商务谈判（主要的外部沟通）;一、建立良好的气氛;二、僵局及其处理的方式;三.如何结束价格谈判;四.　跨文化谈判;（一）跨文化谈判及其发展前景;（二）对沟通产生影响的文化要素;（三）世界文化的沟通学分类;（四）跨文化沟通;（五）中国文化对沟通的影响;（六）我国主要伙伴国的文化与沟通习惯;;对策案例讨论;分析案例讨论;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Friday, July 16, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。12:13:3212:13:3212:137/16/2021 12:13:32 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2112:13:3212:13Jul-2116-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:13:3212:13:3212:13Friday, July 16, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2112:13:3212:13:32July 16, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。16 七月 202112:13:32 下午12:13:327月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 2112:13 下午7月-2112:13July 16, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/7/16 12:13:3212:13:3216 July 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。12:13:32 下午12:13 下午12:13:327月-21