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理发店策划方案
篇一:理发店十一活动策划方案
一个设计、 执行妥当的促销活动可以实现发廊当月业绩提升, 并
可延续效益。 那么什么样的活动可达效果呢?在此举例为大家说
明。
(一) 促销成功案例:
顾客一个月来店内洗发十五次,免费为其烫发一次。
透过这样的促销活动,可达几个目的。
1. 我们可以将免费烫发的价位定于 300 到 500 元,籍此可以改
变往后顾客烫发的消费习惯,提高其消费水准。
2 . 缩短消费周期。顾客可能原先三个月烫一次头发,因为店内
赠送免费烫发而缩短烫发周期,变成两个月烫一次头发。
3. 老客人带客人。活动设计不限本人来洗头,而一个顾客一个
月洗不到十五次,因此,旧客人会带朋友、家人来店洗头,这些
人就成了新的客源。
4 . 增加设计师的指名度及店的知名度。 旧客人如果对设计师服
务满意,他带来的客人,必定会指名要某某设计师服务,如此即
可增加指名度。 推行这个活动时, 可能要透过媒介作宣传, 如此,
会造成商圈的震撼, 口耳相传的结果, 无形中店的知名度也会跟
着提高。
5. 这样的活动,势必会动员到店内所有的人力,客人来店洗头
的次数增加,店内会更忙,但为了达到促销的目的,服务品质反
而必须更加细腻。烫发虽免费,却反而要比平常更用心,全体动
员之下,必然可以激励士气,达到增加团队精神的效果
6. 整个活动做下来,员工技能必然有所提升。
许多人也许会置疑,免费送一次烫发,可能会造成店内的亏损,
得不偿失。 其实不然, 因为顾客不会因为你免费送他一次烫发而
减少烫发的次数, 他可能由原先的一年烫发四次变成一年烫发五
次。此外,老板仅需多负担烫发水及助理奖金费用,金额约在
50 到 80 元左右,花费如此少的成本却可收极大的效益,因顾客
来洗头的次数大幅增加,所得的利润远远高过烫发的成本。
进行这样的活动,老板无须顾虑成本,反而可以提升业绩,设计
师的业绩得以成长,助理的奖金可望增加。
(二) 促销失败案例:烫发打六折。
原以为可以提升业绩的打折活动,具有以下几个缺失:
1 减少店内收入。烫发原先定价可能是 200 元,因为打六折的关
系,变成 120 元,店内少了 80 元收入。
2 .打折产生不了吸引力。对于老顾客来说,绝不是因为打折才
来店里烫头发,他很可能是原本就想烫头发,对于新客人来说,
打折的魅力不大,因为,类似这样的打折活动实在太多了。
3.消费水准下降。原先客人可能习惯烫 200 元的头发,现在只
需付 120 元,如此一来, 他的消费习惯可能会变成烫 150 元的头
发,消费水准就此下降。
4 .周期延长。客人原本每经过一段时间就需要来店烫头发,但
因店里每年定期举办促销打折活动, 客人会刻意等到打折期再烫
头发,无形中烫发的周期就会延长。
打折活动需掌握的要项
促销活动如果设定失当, 不仅无法达成促进销售的目标, 且极可
能会导致反效果。但是,如上述 [烫发打六折 ] 的案例,也并非完
全行不通,若能掌握几项要件,依然可以化阻力为助力,化负面
为正面,达到提升业绩的目标。
1.提高顾客的消费水准。顾客原先习惯烫 200 元,这时可建议
他改变 500 元,他不用多花一毛钱,却可以享受更好的服务,从
此种提高的消费单价的方式, 来平衡打折的损失, 这样店内的收
入才不会减少。
2 .必须要老客人生老客人,即是客人带客人来店消费。在 打折
期间,必须设法让老
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