江苏省社会保障卡服务手册.pdfVIP

精心整理 江苏省社会保障卡服务手册（工行） SERVICEMANUAL 一、社会保障卡简介 社会保障卡是按照国家“金卡工程”统一规划设计，面向社会公众发行，主 要用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的智能卡。 江苏省社会保障卡由省人力资源社会保障厅统一发行，每个持卡人具有唯 一不变的人员识别号，省集中建设全省人员基础信息库和卡管理系统，并统一 与全省各地人社业务系统对接，构造全省社会保障卡“发、管、用”三位一体的 信息管理服务体系， 实现了全省范围“同人、 同省、 同库”，“一人、一号、一卡”。 支持省社会保障卡在全省各地通读通用。 二、主要功能 社会保障卡具有身份识别、信息记录、信息查询、业务办理、公共服务等 基本功能。江苏省社会保障卡加载金融 IC 卡功能，支持现金存取、 转账、 消费 等金融应用， 并通过社会保障和金融系统对接实现双方的信息共享、 业务协同。 三、卡使用须知 1、申请：申请人本人携带二代居民身份证等有效证件到社会保障卡服务 网点，填写《溧阳市社会保障卡信息采集表》，人社机构在规定时限内完成社 会保障卡制作。 2 、领卡：申请人须携带二代居民身份证和《溧阳市社会保障卡信息采集 表》到申请制卡的服务网点领卡，委托他人领卡的，须同时出示委托人和受委 托人证件。 3 、激活：申请人领卡确认后，社保功能自动激活。金融功能的激活，须 本人持社会保障卡和二代居民身份证到其卡面标识的合作银行营业网点进行办 精心整理 理；各合作银行也可使用移动终端设备在指定时间、地点为持卡人办理激活手 续。 4 、挂失：持卡人不慎遗失社保卡后，为避免损失，需及时办理挂失手续， 挂失分为临时挂失和正式挂失，人社机构与合作银行系统实时同步挂失信息。 临时挂失 ，只需在人社机构办理。持卡人可通过 12333 咨询服务电话、网 站等渠道办理临时挂失。社保功能临时挂失有效期为 7 天，逾期将自动解挂。 金融功能临时挂失有效期按照其合作银行规定执行（工商银行临时挂失有效期 为 15 天、建设银行临时挂失有效期为 5 天、农业银行临时挂失有效期为 7 天）。 正式挂失，需在银行营业网点办理。持卡人携带二代居民身份证到其卡面 标识的合作银行全市范围内的任意营业网点进行正式挂失。 5 、解挂：解挂只在银行网点办理。须本人携带社会保障卡和二代居民身 份证到银行网点办理。临时挂失解挂可在其合作银行全省范围内的任意网点办 理，正式挂失解挂须在其挂失受理网点办理。如挂失后已办理补卡手续的，不 能再办理解挂业务。 6 、补换卡：持卡人在办理正式挂失后需补卡，或因卡片质量问题、人为 损坏、卡面信息变更等原因需换卡，须携带二代居民身份证到人社局业务大厅 或镇人社中心社会保障卡服务网点， 填写 《补换卡申请表》 （换卡须回收旧卡）， 并在规定时限内携带二代居民身份证和回执单到申请网点领取新卡。如原卡上 的金融功能已启用，持卡人须携带新卡和二代居民身份证到其卡面标识的合作 银行营业网点办理金融账户激活和金融账户转接手续。 7 、销卡：因死亡、出国定居、跨省转移等原因的参保人员应销卡。持卡 人或代理人须先办结人社相关业务，再持相关业务凭据到卡管属地的人社局业 务大厅社会保障卡服务网点，填写《卡注销申请表》，办理卡社保功能注销业 务。然后或代理人持社会保障卡、人社机构出具的《社会保障卡金融销户通知 书》和二代居民身份证到银行网点办理金融功能注销，并由银行回收旧卡。 精心整理 8 、密码管理：社会保障卡设有金融账户密码，金融账户密码在银行营业 网点修改。同时，社会保障卡可设职工医保服务密码，职工医保服务密码可在 人社局业务大厅或镇人社中心修改。不设立或不修改职工医保服务密码不影响 职工医保业务办理。 9 、卡管属地变更：持卡