文明礼仪培训.pptxVIP

文明礼仪;“文明人”自测：你是一个文明的人吗？ ;（6）你会乱扔垃圾吗？　 A.没有 B.偶尔 C.经常;说明：选择“A”得3分，选择“B”得2分，选择“C”得1分。 ;校园不文明行为;这样的脚印并不好看;“文化长廊”需要呵护;一、礼仪的概念;一、礼仪的概念;一、礼仪的概念;为什么学礼仪?;（一）衣着容貌;三、常用礼仪常识 仪容礼仪; 不留长发，不剃光头，不染发、烫发，不理碎发，做到前不覆额、侧不掩耳、后不及领，不留怪发型,不蓄胡须.短指甲，保持清洁；养成良好卫生??惯，经常洗澡、洗头，注意个人卫生，无汗味、异味；每天洗脸、洗脚，刷牙，饭后洁牙，杜绝口臭。; 衣着是一种文化，它反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度；又是一种“语言”，它能反映出一个人的社会地位、文化修养、审美情趣，道德，性格……也能表现出一个人对己、对人及生活态度。?; 穿戴整洁、朴素大方，衣着整洁、得体、协调，不得穿奇装异服，不穿不符合中学生身份的时装，不盲目追求名贵服饰。提倡穿校服，不在校服上乱涂乱画。女生不得穿露背装、露脐上装、超短裤、超短裙，不穿过分暴露的衣服。衣着要展现青春活力，展示健康向上的生活态度和正确的审美观。;酒店餐桌座次礼仪;酒店餐桌座次礼仪;正确的用餐姿态; 文明就餐，讲究公共礼仪。遵守秩序，讲究卫生，爱惜粮食，尊重礼让，吃相文雅。 一、遵守秩序。在规定的窗口，自觉排队购饭，不插队、代买，有急事的同学应主动照顾。 二、讲究卫生。饭前要洗手和冲洗餐具。 三、爱惜粮食。不挑食，不乱倒剩饭剩菜，爱惜粮食。 四、尊重礼让。尊重炊管人员的劳动，发生矛盾后，要注意谦让谅解，洗碗时相互礼让，不抢先、拥挤。 五、吃相文雅。不大声喧哗，不端着碗走来走去。养成良好的习惯。;正确使用筷子(禁忌); 敲筷 不能用筷子敲打碗的边缘； 塞筷 不能夹着多种菜肴一次性塞进口中； 空筷 不能夹起了食物，不吃又放回去； 舔筷 不能用舌头去舔筷子； 指筷 不能一边说话，一边像指挥棒似的舞着筷子，或指着别人。;正确使用勺子;三、常用礼仪知识 举止礼仪;;礼仪的规则：两人并行，右者为大；两人前后行，前者为尊；三人并行，中者为尊，右边次之，左边更次；三人前后行，前者为尊。 校园行走规则：右行礼让。在校园、上下楼梯、楼道或街道上行走时，靠右侧行进。遇到师长、客人、长幼、妇、残、军人进出房门时，主动开门侧立，让他们先行。 ; 1、行走时与别人相距过近，与对方发生身体碰撞；;三、常用礼仪知识 举止礼仪;乘坐电梯礼仪;乘坐电梯礼仪; 3、到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一只手做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚引导行进的方向。;私人距离（亲密距离）：小于0.5米 常规距离（交际距离）：0.5 — 1.5米 礼仪距离（尊重距离）：1.5 —3.5米 公共距离（面对大众）：3.5米以上; 言谈的态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳。要学会使用敬语。交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不要随意打断别人的谈话，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。;1． 语言要谦逊 无论在什么时候，同学们在说话时，都要互相谦让一点，抱着谦虚的态度，切不可说大话、说空话，更不能胡编乱造，说话时要用情感打动人，而不是用大话压人。讲话时要注重礼貌，话在人说，同样一句话，有的人说起来很好听，但有的人说起来很刺耳，主要原因是说话不注意礼貌，我们的同学们说话时一定要礼貌在先。; 2． 语速要适中 同学们在说话时，有时不注意语速，说话太快，不是听不清，就是听不懂，还会产生误解，因此，说话时要注意语速，不要让别人认为你不稳当。;3.语言要净化 同学们无论在什么场合，什么时间和空间，都不能说脏话，更不能骂人，骂人是最没有休养的一种表现，作为中学生骂人也是严重违反学校纪律的，因此，同学们都要管好自己的嘴，坚决做到不骂人，不讲脏话，特别是已经养成好骂人、爱讲脏话习惯的同学尤其要注意。; 1、尊称（敬称）：对长辈、友人或初识者称“您”；对师长、社会工作人员要称呼职务或“老师”、“师傅”、“同志”、“叔叔”、“阿姨”等，不直呼其姓名。 2、对他人提出要求时说“请”：与人打招呼时说：“您好”：与人分手时说“再见”；给人添麻烦时说“对不起”；别人向自己致歉时回答说“没关系”；受到别人帮助表示感谢时说“谢谢”。 ;鞠躬的礼仪;;; (1)考虑时机; (2)