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二00九年五月 宿州学院经济管理系 第五章 人力资源管理 1 了解人力资源管理的含义 理解人力资源规划过程 理解招聘原则 掌握招聘的途径及各自优缺点 了解绩效考核的作用和方法 了解职业生涯规划的含义 教学目标与要求 2 招聘的途径及各自优缺点 绩效考核的作用和方法 教学重点与难点 3 第一节 人力资源管理概述 一、人力资源管理的含义 指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织于调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，从而实现组织目标。 4 二、人力资源管理的特点 1、综合性 2、实践性 3、发展性 4、民族性 5、社会性 5 三、人力资源管理的目标 1、取得最大的使用价值。途径是精简高效 2、发挥最大的主观能动性。通过职务升降、工资制度、奖惩制度，福利手段等，调动员工积极性。 3、培养全面发展的人。在组织发展的同时，要使得员工个人也同时得到发展。 6 第二节 人力资源规划 一、人力资源规划的目的 编制和实施人力资源计划的目的，就是要通过人力源 管理的各项活动使组织的需求与人力资源的基本状况匹 配，确保组织总目标的实现。 7 二、人力资源规划的内容 1、总体规划 2、配备计划 3、退休解聘计划 4、使用计划 5、培训开发计划 6、职业计划 7、绩效与福利计划 8、劳动关系计划 9、人力资源预算计划 8 三、人力资源规划的过程 1、搜集准备有关信息资料 2、人力资源需求预测 3、人力资源供给预测 4、确定人员净需求 5、确定人力资源目标 6、制定具体计划 7、对规划进行审核与评估 9 四、人力资源规划的原则 1、保证组织现实和发展的需要； 2、促进员工现实价值和未来自我发展的需要。 10 第三节 员工招聘与培训 一、员工招聘的目的 1、定义 企业吸引应聘者并从中选拔、录用企业需要的人的过程。 2、目的 （1）获得企业需要的人 （2）树立企业形象 （3）履行社会义 11 二、招聘的原则 1、因事选人 2、公开 3、平等竞争 4、用人所长 12 三、招聘的途径 1、内部提升 内部提升即从组织内部选聘那些能够胜任的人员来充实组织中的各种空缺职位。 其优点包括： ①组织对候选人比较了解； ②候选人了解组织，能很快胜任工作； ③为组织成员的工作变换提供了机会，有助于激励组织成员的进取心和士气； ④使组织对组织成员的训练投资得到回收。 其缺点包括： ①候选人供应有限； ②可能造成“近亲繁殖”； ③可能挫伤组织中没有得到提升的人的积极性。 13 2、外部招聘 外部招聘即从组织外部设法得到组织急需的人员，特别是那些起关键性作用的人员。外部招聘可通过广告、就业服务机构、学校、组织成员推荐等途径来进行。 优势： 具备难得的“外部竞争优势”； 有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系； 能够为组织输送新鲜血液。 劣势： 外聘者对组织缺乏深入了解； 组织对外聘者缺乏深入了解； 外聘对内部员工的积极性造成打击； 在实际工作中，通常采用内部提升与外部招聘相结合的途径，将从外部招聘来的人员先放在较低的职位上，然后根据其表现再进行提升。 14 四、员工解聘 解雇 自然裁员 调换岗位 缩短工作周期 提前退休 15 五、培训的含义 是指组织通过对员工有计划、有针对性的教育和训练，使其能够改进目前知识和能力的一项连续而有效的工作。 16 六、培训的目标 1、补充知识； 2、发展能力； 3、转变观念； 4、交流信息。 17 七、培训的方法 1、引入培训——职前引导； 2、在职培训； 3、离职培训； 18 八、管理人员培训的方法 1、工作轮换； 2、设置助理职务； 3、临时性职务。 19 第四节 绩效考核与薪酬管理 一、绩效考核的定义 是收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息的过程，是组织的一种正式制度。 20 二、绩效考核的作用 1、是人员任用的依据 2、是决定人员调配和职务升降的依据 3、是进行人员培训的依据 4、确定劳动报酬的依据 5、对员工激励的重要手段 6、平等竞争的前提 21 三、绩效考核方法 1、民意测验法 2、共同确定法 3、配对比较法 4、自我评价 5、成绩记录法 6、360°考核 22 四、薪酬的含义