新人班标准化操作.pptxVIP

新人班标准化操作河南分公司培训部2013年11月讲师组训新培Diagram 2Diagram 2自我介绍孙新芳2010年加入新华工作经历：为什么 ？1.金彩四季组织发展需要给力的新人班做支撑；2.培训工作的地位和受重视程度需要专业的新人班做展示；3.培训团队的持续发展和壮大需要完整的新人班传承。新人班作用 新人岗前培训是新人培育体系的重要环节，是新人接触公司后参加的第一次培训，旨在通过培训树立公司品牌，宣传公司文化，建立新人对行业、公司的高度认同，提升代理人参训率和上岗率。 新人岗前培训是使新人全面认同行业及公司，了解寿险的意义与功用的重要窗口，做好对新人的沟通与辅导至关重要。 标准化、规范化的操作是提升新人岗前培训班的质量、增强学员从业信心、提升上岗率、壮大组织发展的关键。训后训中训前新人班标准操作流程010203目录04新人班班前准备 新人班班中操作新人班班后工作新人班所需工具一、新人班班前准备 事项准备1 数据准备2 物品准备34 会务准备 （一）事项准备培训事项准备：根据每月培训行事历安排，在本次培训班的培训时间、参训人数确定之后，即刻联系协议酒店，确定培训时间和培训场地及住宿事宜，保证培训能够按时召开；召开相关会议： 讲师训前会（确认时间内容，资料，提出要求，试讲）； 主管训前会（培训班介绍、参训人数追踪、培训期间沟通）； 辅导员训前会（明确目标和分工及节奏和重点工作）。（二）数据准备培训通知签报：提前3天严格按照通知签报模板撰写，重点要求如下： a.通知：时间地点要求等再次明确； b.签报：根据协议酒店价格及参训人数等本着预计实际发生费用的原则，预算培训费用签报，经领导审核后上OA走流程； 2.课程表：根据培训主题和培训目的制定课程表,包含打印版的课程表和带有讲师联系方式的课程表；（二）数据准备3.确定讲师：确定合适授课讲师，及时与讲师沟通授课时间及授课重点和要求，同时发送讲师邀请函及邀请短信，短信内容：尊敬的xx老师：感知您在团队经营及培训中丰富的经验和专业知识，我们诚挚地邀请您为XX培训班授课，您的授课题目是《XXXX》,授课时间是：2013年X月X日X时—X时，培训地点在：郑州市XX路，请您至少提前一个小时到达，期待您的到来！联系人：班务老师姓名，联系电话：13XXXXXXX。（二）数据准备 另班务老师须在本节课讲授的前一天再次发提醒短信,保证讲师准时授课，短信内容：尊敬的xx老师：非常感谢您能为XX培训班授课，请您提前安排好工作，按时到达培训地点，您的授课题目是《XXXX》，授课时间是：2013年X月X日X时—X时，培训地点在：郑州市XX路，XX位学员共同期待您的到来！联系人：班务老师姓名，联系电话：13XXXXXXX。（二）数据准备 4.课程灯片及音乐a. 班务灯片班前会：培训目的——(回顾以往培训照片或幻灯片)——强调培训文化——班子成员选举及小组文化——自主经营抽签——班级纪律——召集音乐等开训：流程依次为：宣布开始—司歌—司训—班级风采展示—小组风采展示—领导致辞结训：宣布开始—国歌—司歌—司训—班级总结—学员代表发言—荣誉表彰—领导期许,其中班级总结中需有班级影片回顾及班主任对课程的总结；（二）数据准备b. 课程灯片：课程灯片根据本次培训主题统一模板，并根据课程顺序依次以01、02、03等为开头命名，班务灯片命名为“00;c. 音乐：音乐需区分暖场音乐、课间音乐、开结训音乐等，音乐多以激励性音乐和舒缓的纯音乐为主，勿用流行爱情歌曲等。5.参训情况反馈：再次反馈参训人数，以便带班老师提前掌握班级情况,提前安排会议住宿和用餐等事宜。（三）物品准备自行打印物品：领导、讲师和小组桌牌（附件6），会务贴纸（附件7），课程表2份，带联系方式的课程表3份，小组登记表（附件8，根据参训人数），签到表（附件9）2份，通知、签报各1份等；印刷品制作：需提前2天发送至制作商家，包括条幅（内容和长度），学员手册（包括参训致辞、培训班安排、时间和课程安排、重点课程印刷及激励性的故事或者谚语），责任状和试卷（根据人数）等；（三）物品准备3.办公用品：签字笔，笔芯，A4纸，胶带，大白纸、奖品等；4.电子设备：电脑2台，投影仪1台，相机1台，电子教鞭1套；5.药品、杂物：文化墙、常备感冒及拉肚子药品，养鸡场（类似托盘之类的容器，根据小组数量准备，以便上课时各小组手机存放）（四）会务准备数据核对：最后一次召开研讨会议将所有准备数据再次做以汇报，查漏补缺，确保无误；物品核对：由班主任带领所有班务老师根据物品清单表，再次核对物品是否准备齐全，整理入箱；二、新人班班中操作 报到前一天1 报到当天2 班中操作3 结训当天4 （一）报到前一天班级布置物品悬挂：条幅、海报及文化墙等根据培训教室实地情况进行张贴悬挂；会务贴纸：根据酒店地形分