赵老师招聘面试技巧与难点剖析讲座.pptxVIP

;人力资源计划 职务说明书;内部招聘;招聘途径;招聘途径;把工作和组织的信息完整、准确、真实地传达给求职者 扩大组织内的职业机会 公司能提供可供选择的工作安排 提供就业安全感 有效的同化;10 tactics that can help you make your organization an employer of choice; 知识、技能和能力 人格、兴趣和偏好;; 作用：初始阶段筛选工具。 内容：过去和现在的 工作经历、教育水平、教育内容、培训等 要求：只能要求申请人填写与工作内容有关的 情况 问题：精确性 注意：避免非法的或不适宜的问题;??请表和个人简历的优缺点;实 例;审查申请表的指导性问题;认知能力测试： 语言理解、数字才能、推理、理解速度 记忆等能力 一般能力测验 — 语文测验 常识、理解、推理、记忆跨度、字意 — 操作测验 完成图画、图片排列、实物拼接、 方块设计、形数交替 特殊能力测验 — 区别性测验 语文推理、数学能力、推理能力、 空间关系、机械推理、 文书速度 — 明尼苏达空间关系测验;下面前两方格里的数字是按一定规律相联系的，请在第三个方格里填入一个数字。 “勇士只死一次，懦夫死前已死多次”，这句谚语意思是： A “双鸟在林不如一鸟在手”； B “带马到河边容易，逼马饮水难”； C “唯勇者早逝”，“直木先砍”； D “不要杞人忧天”，“莫自寻烦恼”； E “老家伙比小家伙怕死”。 依逻辑观点，下面最后一个图形是什么？ 下列第五个数字应该是什么？ 9 12 21 48 ？;语文推理; 文件篓测试法 无首领小组讨论法 商业游戏 角色扮演;;５、面 试;选人错误（换人）的代价; 长远成功的关键因素;你从应聘者身上所要得到的东西是：应聘者不但具备应对目前工作的能力，而且也能应对明天职位变化后未知的工作任务的能力。符合这种条件的应聘者表现出如下特点：;（理想）应聘者应具备的基本性格特征： ;一个员工连续三天迟到，你怎么办？ 当我询问一位下属工工作进展如何时，他总是回答说没问题；而事实上他却总把工作搞得一团糟，对这种人该怎么办？ 你的一个好朋友最近工作质量明显下降，让作为上司的你非常难堪，这时你该怎么办？ 如果你的助手已变得很有进取心，但你认为是野心使他变好的，肯定他是想取代你的位置，而现在你还不想让位，你怎么办？ 假如你是饭店某部门经理，如果你的下属向你提了一个公关或业务上的建议，而你仔细考虑后觉得并不实用，你会怎样答复这位职员？ 假如你是个设备较好、但地理位置略为偏僻的新开歌舞厅经理，你打算怎样招揽顾客？ 假如你是饭店总经理助理，一旦饭店发生了紧急以外事件，如发生火灾，你最先将做什么？在救火中，你认为最好扮演一个什么样的角色？;面试的结构化程度： 非结构化面试 结构化面试 面试的目的： 选择性面谈（压力式面谈） 评估性面谈 离职面谈 面试的内容： 情景面谈 与工作相关的面谈（Job-related interview） 对面试的控制： 一对一面试（单独面试）/多对一面试（集体面试） 连续性面试/一次性面试 计算机面试/人工面试;（３）面试的影响因素;甄选面谈时常见的缺失（一）;甄选面谈时常见的缺失（二）;设计和使用技能配比表;使用技能配比表的好处：;①列出岗位所需要的知识、背景、经验、技能及工作态度、动机等要素。(8-15项） ②要素含义具体化。 ③设计25-30个针对性很强的问题。在实际面试中从中挑选出10个最佳问题。;面试过程;好问题 ; 推荐使用下列的句型：;行为型问题和测试型问题;直接式问题 开放式问题 澄清性问题 自我评价式问题 ;开放式问题 ——没有固定答案的问题; 澄清性问题： ——为了问出更多的信息，或是为了使应聘  者对其答案做进一步的解释;自我评价式问题; 对于那些没有认真准备面试的人来说，不断重复简历或工作申请上的信息，是一个很好的技巧。但这种方法会给应聘者一种错觉：似乎公司对他并不怎么感兴趣。; 最重要的面试技巧是倾听，倾听而不加任何评论也同样十分重要。;面试者应有的身势语：;应聘者最重要的身势语出现在你的问题发出之后的1/10秒内。;观察技巧;非言语信息的含义;;面 试;通过工作分析确定工作要求 只着重了解工作要求的那些知识、技术、能力和其他特点（Knowledge, Skills, Ability and Other characteristics, KSAOs）。 审查个人简历和申请表时，主要注意：与工作要求相符的关键词；反映申请者是