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项目四 会议善后工作;课程内容;【案例导入】;周秘书到了哪些?哪些工作没做好?
整理会议记录的前提是什么?
怎样才能写好会议纪要?会议纪要什么时候适合发给代表们?
会议评估包括哪些内容?怎样才能做好会议评估工作?
会议善后工作包括哪些内容?;一、引导与会者安全退场
二、离会服务工作
三、会场清理与会费结算
;一、引导与会者安全退场;(二)引导车辆驶离
会前做好车辆泊位安排
提前划分好停车区
领导专车先行
;8;9;(二)会费结算
一是会务人员和宾馆酒店结算会议开支费用;
二是会务组和单位财务部门的结算。
;任务二 会议文件的收集、整理与归档;1.在这个案例中,联欢会方案草稿是否为涉密文件?为什么?如果不是涉密文件,为什么还需要在会后收回?
2.如果在会后要收回讨论过的方案草稿,应注意哪些方面?;一、会议文件的清退
会议会见的清退指会议接受后,对一些内部文件、机密文件、重要文件按照“文件清退单”或“文件清退目录”及时清退回收的工作。
一般来说,机密文件要在会议结束前收回,不允许与会者带出会场;其他重要文件要在规定的时间内清退。;二、会议文件的收集
(一)会议文件的收集要求
(1)确定好会议文件的收集范围。
(2)保密文件要按照会议文件资料清退目录和发文登记薄逐人、逐件、逐项检查核对,以杜绝保密文件清退的死角。
(3)收集工作要及时,确保文件资料在与会人员离开之前全部收齐。
(4)收集过程注意保密。
(5)文件手机要履行严格的登记手续,认真检查文件资料的缺件、缺页等缺损情况,以便及时采取措施进行弥补。;(二)会议文件的收集范围
(1)会前准备并分发的文件,包括指导性文件、审议表决文件、宣传交流性文件、参考说明性文件、会务管理性文件。
(2)会议期间产生的文件,包括决议、决定、议案、提案、会议记录、会议简报、参考说明文件、会务管理文件。
(3)会后产生的文件,包括会议纪要、传达纲领、会议新闻报道、论文集。;(三)会议文件的收集渠道
(1)向全体与会人员收集文件。
(2)向会议领导人、召集人和发言人收集文件。
(3)??会议有关工作人员收集文件,如会议记录人、文书的起草人。;三、会议文件的整理
(一)整理会议记录
1、文字记录整理
(1)会议记录人亲自整理
(2)会议整理人要熟悉有关方针政策,具有相应的思想理论水平和较强的理解能力。
(3)补正过之或不足之处。
(4)修正用词和语法错误。;三、会议文件的整理
(一)整理会议记录
2、会议录音整理
(1)删除
(2)补充
(3)更正
(4)送审
(5)整理录音的技术问题;(二)印发会议纪要
1、会议纪要的概念和类型
会议纪要,是记载、传达会议情况和议定事项的总结性公文。它是根据会议中产生的会议记录等会议原始材料提炼综合而成的。
;;; ;23;;(三)发布会议消息、印发会议简报
1、发布会议消息
大型会议信息的发布
(初期、会中、会后)
小型会议消息的发布
;;27;2、印发会议简报
大中型会议一般都要编写会议简报
会议简报也由报头、报核、报尾三部分组成。
;;四、会议文件汇编;五、会议文件的整理归档;32;33;一、会议精神的传达
(一)传达要求
(二)传达方式
(三)传达注意事项
内容与程度
范围与层次;二、会议精神的落实
(一)对会议决定事项进行催办
发文催办
电话催办
派人催办;(二)会议决办事项落实情况反馈
建立决办事项落实情况反馈汇报制度
建立会议决办事项落实情况通报制度
会议精神落实情况反馈的要求
会议精神落实情况反馈的内容
;(三)会议决办事项的具体实施
明确责任分工
搞好沟通合作
实施监控管理
施行效益考核;38;任务四 会议评估与总结;(二)会议评估的参与者;(三)会议评估的内容;42;;44;(四)会议评估的方法
1、调查问卷
调查问卷是最常用的会议评估的有效方法。调查问卷可以通过以下几种方式进行:
(1)现场手工填写
(2)现场电脑填写
(3)会后电脑填写
;2、面谈
会议结束时邀请部分调查对象集中或分别面谈,征求他们对会议的意见和评价。这种方法只能对会议进行定性评估。
三、电话调查
四、现场观察
五、述职报告;(五)会议评估时机
对一个事件评估的最佳电动机是在该事件刚刚结束的时候。
小型会议,会议工作全部结束时进行会议评估
大型会议的评估可以分阶段、分活动进行;(六)会议评估表的设计
表格的设计可以分两部分进行:
一部分是会议整体评估表,如会议情况反馈表、会议效果分析表。
一部分是会议服务者个人(环节)评估表,如主持人的表现评估表、工作人员的表现评估表等。;二、会务工作总结
会务总结的目的是分析会议组织过程中的经验和教训,对有些工作出色的组织和个人进行表彰,总结的结果可以为今后的会务工作提供参考依据。
会议总结主要考虑以下方面:
(1)会议召开是否必要,所
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