工具类app的社交化之路.pdf

工具类 app 的社交化之路 之前在收集自己产品 idea 的时候，发现很多时候解决需求的方案是一个工具类的 app ，但是工具 类app 最大的一个问题是即使你做的再好， 它也只是一个工具， 不可避免的会遇到 停留时间短 ，使 用频次低 的问题，因为用户总是在 需要解决问题 （工具属性 ）的时候才会想到你。而如果无法解决 这些问题，哪怕用户再多，这个工具 app 的商业价值 也很容易 达到瓶颈 。 最近无意间看到大姨吗这款 app 的时候，我突然发现，其实前辈们已经给出了一个成熟可行的方案 ，那就是： 工具类 app 社交化（增加社交属性） 。 以大姨吗为例，下图是大姨妈中的 “姐妹说 ”模块和其中的 ”妇科帮帮忙 小组：“ 大姨吗 姐妹说“ ”作为这款软件的社交化先锋被放在了最中间的位置，重要性几乎等同启动之后的首页（ 工具 属性 ）。而在 姐妹说“ ”身上，我们可以看到很多女性论坛（战色， 55bbs ）的影子，无论是常见的粉 红颜色，还是熟悉的健康情感分类，甚至某些帖子的话题都让人感觉那么熟悉，当然，女人和女人 之间总是有着那些亘古不变的话题。不过和过去论坛不同的是，这里采用了类似豆瓣的 小组 的形式 ，可能是为了迎合 80 ，90 后的习惯吧。 可以看到，有了 姐妹说“ ”，大姨吗成功的把自己的海量用户沉淀了下来，只需简单的引导规则，用户 就可以在里面自己生根发芽。如此一来， 停留时间 、使用频率 都不再是问题，因为用户已经不只是 想看生理周期（ 工具属性 ）的时候才会打开 app 了，可能没事就去某个感兴趣的小组逛逛。而下一 步的 商业化 也完全是水到渠成的事情，什么美容化妆、衣服鞋子、饰品母婴，凡是你想得到的，这 里都有可能，毕竟女人的钱是最好赚的嘛，想必这也是支撑大姨吗 C轮能融资 3kw 美元的主要原 因吧。 与大姨吗类似的一款社交化走的比较好的工具类 app 是 挖财 ： 挖财 和大姨吗想比，挖财并没有把社区（社交属性）放到底部工具栏中，目前看上去还只是一个类似快 捷方式的东西，不是特别的抢眼，大部分用户可能真的就记一笔就离开了。如果说大姨吗已经社交 化成熟，那么挖财应该还走在社交化的路上，而我相信挖财一但社交化成熟，它绝不仅仅只是一个 记账加理财知识普及的 app ，它可以再金融的路上走得更远。 简而言之，工具类 app 社交化成熟 的一个标志就是，代表着 社交属性 的功能至少和代表着 工具属 性 的功能放在 同样重要的位置 。总这个角度讲，大姨吗的社交化成熟程度高于挖财。 而除了上面这种 论坛式 的社交化方法，另外一种常见的是 微博式 。后者以 关注感兴趣其他用户 为驱 动社交的主要形式，和新浪微博十分类似，所以我称之为 微博式“ ”。其中典型的代表就是 “下厨房 ”： 下厨房 按照上面的标准，下厨房的社交化 成熟程度大致和挖财类似 ，尽管二者形态上有所不同。考虑引入 了社交之后的用户使用流程：用户看完菜谱之后（ 工具属性 ），做出了一盘不错的菜 ，下面就可以 发到下厨房的 timeline 里（ 社交属性 ），其他用户看到可能就会点赞、评论或者请教，如此用户互动 就有了，用户自信心有了，虚荣心也得到极大的满足，下一次就会更愿意尝试新的菜谱，并且继续 在timeline 中show ，这是一个做社交的 PM 最喜欢看到的 正向反馈 。显而易见， 停留时间和使用频率 会明显增加 。 另外一个 微博式“ ”社交化的工具类 app