领导干部面临的压.pptxVIP

领导干部面临的压力与应对; 一、压力概述 （一）压力的定义 压力是个体对某一没有足够能力应对的重要情境的情绪与生理反应。 压力具有三个方面的特征： 1、 压力首先是指个体感知到的、体验到的情绪反应(如焦虑、忧愁)和生理反应(如血压升高、呼吸加快)； 2、 压力是个体对某一不能较好地应对情境的反应。如果个体能够从容应对，则某一情境不会使人产生压力； 3、 压力是个体对某一重要情境的反应。所谓重要是指如果处理不好，可能会给个体带来危害或使目标不能实现 压力首先由坎农于1925年使用。坎农观察了在实验条件下处于寒冷、缺氧、失血状态中的个体表现出来的战斗—逃避反应，认为此时个体处于压力之下。 杰出的生理学家谢尔耶率先系统地研究了压力过程，指出压力是内外环境中各种因素作用于有机体时所产生的非特异反应。所谓非特异反应是指各种因素，如冷热、缺氧、情绪冲突、水及电解质失去平衡等都可引起同一反应。 谢尔耶认为非特异反应的发生包括三个阶段(即一般适应综合征):;▲一般适应综合征 第一阶段：警告反应 1、体重减轻 2、肾上腺皮质增大 3、淋巴腺增大 4、激素增加 第二阶段：抵抗(适应)期 1、体重恢复正常 2、肾上腺皮质变小 3、淋巴腺恢复正常 4、激素水平保持恒定 第三阶段：衰竭期 1、体重减轻 2、肾上腺增大，然后衰竭 3、淋巴腺增大 4、淋巴系统功能紊乱 5、激素增加，然后耗竭 ;★压力的典型症状;（二）压力源; 1、生活压力源。 美国著名精神病学家赫姆斯根据对5 000多人的社会调查，列出了43种生活危机事件，并以生活变化单位(LCU)为指标对每一生活危机事件评分，编制了社会再适应评定量表。赫姆斯指出，如果一年内LCU不超过150分，来年一般健康无病；如果LCU为150～300分，来年患病的概率为50％；如果LCU超过300分，来年患病的概率达70％。调查表明，高LCU与心脏病猝死、心肌梗塞、结核病、白血病、糖尿病等的关系明显。▲社会再适应评定量表 ――――――――――――――――――――――――――――――――――生活危机事件LCU　　　 　生活危机事件LCU(1)配偶死亡100　　　　 (22)职别改变29(2)离婚78　　　　　　　 (23)子女离家29(3)夫妻分居65　　　　　 (24)司法纠纷29(4)拘禁63　　　　　　　 (25)个人突出成就28(5)家庭成员死亡63　　 (26)妻子开始工作或离职26(6)外伤或生病53　　　　 (27)上学或转业26(7)结婚50　　　　　　　 (28)生活条件变化25(8)解雇47　　　　　　　 (29)个人习惯改变24(9)复婚45　　　　　　　 (30)与上级矛盾23(10)退休45　　　　　　 (31)工作时间或条件改变20(11)家庭成员患病44　　 (32)搬家20(12)怀孕40　　　　　　 (33)转学20(13)性生活问题39　　　 (34)娱乐改变19(14)家庭添员39　　　　 (35)宗教活动改变18(15)掉换工作岗位39　　 (36)小量借贷（10000美元以下）17(16)经济状况改变38　　 (37)睡眠习惯改变16(17)好友死亡37　　　　 (38)家庭成员数量改变15(18)工作性质改变36　　 (39)饮食习惯改变15(19)夫妻不和35　　　　 (40)休假13(20)中量借贷10000美元以上31　　　　 (41)过圣诞节12(21)归还借贷30　　　　 (42)轻微的违法行为11 （43）社会活动的变化18 ―――――――――――――――――――――――――――――――――― ; 2、工作压力源 （1）工作负担。 （2）工作条件。 （3）角色冲突与模糊。 （4）人际关系。 （5）组织变革。 （6）攻击行为。 （7）工作与家庭的冲突。 （8）价值观的差异。; （三）个别差异  1、A型行为。 研究发现，具有A型行为或A型人格的人比B型行为的人更能承受压力。A型行为的特征是：(1)极大的抱负和雄心壮志；(2)过重的工作要求，常对工作成就不满足；(3)情绪易波动；(4)有闯劲，表现好斗，思维敏捷，有进取心；(5)过分竞争性与好胜性；(6)常有时间紧迫感与匆忙感；(7)变动不定的敌意；(8)习惯做艰苦紧张的工作，即使休息时也难以松弛下来；(9)不耐烦；(10)常同时进行多种思维与动作；(11)言语与动作的节奏快。相反，B型行为的特征是性情温和，言语与动作节奏慢，缺少竞争性。;