美容院企业文化企业理念.docxVIP

美容院企业文化:企业理念1、核心价值观 诚恳、守信、勤勉、谦逊、宽容、担当2、企业愿景 立足鄂州市,面对全中国,力争成为中国美容养生企业的先锋,行业的带头兵、3、服务宗旨: 我们所要做的不只就是单纯地护理一张脸,而就是树立一中优雅、健康、乐观向上的生 活方式,带给您生活的品质与品尝、4、服务目标: 追求第一,至善至美、5、员工信念 (1)兢兢业业,不掉以轻心;为团队争取荣誉,不计较个人得失;为公司制造价值,坚持不懈、(2)帮组解决工作中的困难,责无旁贷;救济同事生活中的困难,义不容辞、 美容院企业文化:员工权利与义务1、员工享有的权利 (1)员工有向美容院领导提出建议与看法的权利。(2)员工有按其所付出的劳动享有报 酬的权利。(3)员工有依据法规享受休假的权利。(4)员工有接受培训与职业训练的权利。(5)员工有自愿辞职的权利。(6)员工有享有法律规定的其她权利。 2、员工应履行的义务 (1)员工有维护本美容院声誉与形象不受侵害的义务。(2)员工有乐观完成岗位工作的义务。(3)员工有履行本美容院规章制度的义务。(4)员工有遵守本美容院行为规范的义务。(5)员工有不断提高专业技术水平与业务水平,为美容院不断创收的义务。 美容院企业文化:绩效管理 成功的绩效管理,就是用来【确保美容院与大家目标达成】的一种工具。一、绩效管理的意义: ?让企业的全部员工都能达成公司期许的目标与工作标准;企业制定战略进展 的目标,就是为了更好的完成这个目标,把目标分阶段分解到各部门人员身上,也就就是 每个人都有任务。 ?对绩效佳的员工,让其有更多的进展空间;员工绩效评估就是每个员工日后升迁与进展的重要依据。 ?对绩效未达预期预期标准的员工,由主管与同事共同帮忙,达成目标。二、绩效管理特点: ?可持续的 ?通过努力可以达到的 ?可以量化(标准化:包括数量与质量两方面的要求。数量,就就是员工应当做什么, 其任务,职责,工作要点就是什么;质量,就就是员工对自己的工作应当做到什么程度,应当怎么做,达到什么标准。) 三、绩效考核内容?业绩考核?技术考核?专业学问考核?其她综合考核四、绩效管理的重点:?沟通;?执行力; ?简单的事情简洁做,简洁的事情习惯做!美容院企业文化:员工奖惩 嘉奖 ?员工嘉奖分两等: ?一、员工有下列事迹之一者,设定为三等奖,赐予50元奖金,并由总经理书面通报表扬。 ?1、勤恳,工作乐观主动,连续三个月完成销售任务?2、热心奉献公司(单位),在个人业 绩与顾客服务方面有具体事例者。?3、严守本公司的规章制度,敢于阻挡揭发违纪员工的行为者。?4、维护公司形象,优质服务受到顾客书面表扬者。?5、有其她功绩者。 二、员工有下列事迹之一者,将设定为二等奖,并赐予100元嘉奖或晋升职位一级,并由总经理书面通报表扬 1、改进公司经营管理,提高经济效率方面做出显著成果或提出合理建议,公司接受后卓有成果者。 2、连续三个月双倍完成销售任务,并能帮忙同事提高销售业绩。3、业绩,营销策略及开发项目方面均有突出表现。4、有其她功绩。惩处 条例作为员工加薪及读签劳动合同? 条例作为员工加薪及读签劳动合同 记过,降级,辞退。公司对有下列行为之一的员工,给批判训练不改的,应视状况轻重给行政处理,并处以经济惩罚,如有触犯法律者,同时提交有关司法部门。一、稍微过失凡符合下列状况之一者,将处以10元罚款。违反各项规范,每违反一次扣 罚10元。 二、一般过失:符合下述状况,处30元罚款。A、稍微过失三次者,按一般过失处理 B、违反单位各项规定,不遵照上级指令执行的。C、消极怠工,工作效率低,完不成规定任务。D、隐瞒单位财务溢缺,破损不上报。E、擅自使用,私拿或借用单位财务者。F、未经批准擅自中途离岗者。G、因服务态度收到顾客投诉者。H、哄骗上司,中伤同事,相互辱骂,争吵殴打,挑拨破坏团结,有损公司形象,有否定恶劣影响