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众多跨境电商品牌，缘何考拉海购成为市场首位？ PAGE 1 众多跨境电商品牌，缘何考拉海购成为市场首位？ 编辑导语：网购已经与我们的生活息息相关，层出不穷的网购软件满足了人们的购物需求。但在国内，跨境购物其实并不常见，考拉海购作为跨境业务为主的综合性电商，是怎么发展成为跨境电商行业的里的市场巨头？本文会带你深度了解跨境电商的运转。考拉海购是以跨境业务为主的综合型电商，依托阿里集团丰富的用户、媒体、产品资源以及雄厚的资金实力；考拉海购目前发展迅猛，已经成为增长速度最快的电商企业之一，被行业公认为电商行业最大的“黑马”。网易旗下的跨境电商平台“考拉海购”于2015年1月9日进行了上线公测。2019年9月6日，阿里巴巴集团宣布20亿美元全资收购考拉海购，领投网易云音乐7亿美元融资。这家公司为什么能在如此短的时间内迅速崛起？整个行业的发展现状就是怎么样的？本文将藉由分析考拉海购的视角，带你深入了解这家公司以及跨境电商行业的运转逻辑。本文将从如下方面进行分析：行业分析竞品分析用户价值分析商业价值分析产品迭代分析产品结构分析运营分析总结1. 行业分析跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。随着互联网以及经济全球化的快速发展，跨境电子商务作为推动经济全球化、贸易全球化的技术基础具有非常重要的战略意义。对企业来说，跨境电子商务极大地拓宽了进入国际市场的路径；对于消费者来说，足不出户就能使他们非常容易地买到物美价廉的高品质商品。那为什么我国跨境电子商务行业起步晚却增速快，并呈现出爆发式增长呢？跨境电商行业本身是一个深受宏观因素影响的行业，所以下面我们采用PEST分析模型来探讨背后的原因。1.1 政策（Politics）层面近年来，跨境电商作为我国转型外贸升级的驱动力得到国家的大力支持。2012年起，国家陆续在上海、杭州、宁波、深圳、广州等多个城市进行跨境电商试点。2013年起，跨境电商频频出现在近期的国家政策文件当中，从直接以及间接扶持跨境电商，为跨境电商创造了良好的政策环境，使跨境电商有持续发展的基础。2016年起，国家在天津、合肥、上海、郑州、广州、重庆等12个城市新设一批跨境电子商务综合试验区，可以看出我国政府对力促跨境电商发展的决心与期望。1.2 经济（Economy）层面前段时间，国家统计局公布：2019年，中国人均GDP达到了10276美元。这也是我国人均国内生产总值首次超过了1万美元大关，这也表示我国人民购买力的提升，证明我国的经济实力又迈上了一个新的台阶。根据艾瑞咨询的数据预测，到2021年，中国居民人均可支配收入将达到3.6万元；人均可支配收入增加意味着消费者有更多可以自由支配的资金，为跨境电商行业发展提供了良好的用户基础。随着人民生活水平的提高，国内居民消费升级的趋势愈发明显。人们追求更高的生活质量，多元化、个性化、品质化的商品需求强烈，进口商品成为消费者的“心头好”。跨境电商响应消费者的需求，中国跨境电商行业迎来前所未有的发展机遇。1.3 社会（Society）文化层面近年来，随着人们思想文化的进步、生活水平的提高，人们更注重深层次的精神层面的满足。海外留学、出境游的兴起为跨境消费创造了文化环境，为跨境电商企业带来更多的发展机遇。互联网的加速发展，直接或间接提高人们对新事物的接纳程度，感染周围人的价值观；对高质量生活的追求也体现在对进口品牌的追求，也是一种对身份与资本的追求。随着互联网电商营销各种新颖的促销方式，比如“双十一”、“双十二”等在全中国范围内兴起的大型购物促销狂欢日，逐渐成为中国互联网最大规模的商业促销狂欢活动。这些消费节日活动，已经成为人们的一种深刻的消费记忆与习惯，进化为一种特殊的“文化”，就像涟漪一样蔓延出了各种社会关系和现象。1.4 技术（Technology）层面跨境电子商务是互联网时代的产物。技术提升对跨境电商的影响是不容忽视的，很大程度上直接推动和制约跨境电商的发展。随着互联网的普及、智能手机的硬件升级与网购消费的兴起，消费者的购物习惯从线下购物到线上购物的比重发生明显改变。智能算法、优化算法等一系列人工智能技术领域的发展，为消费者升级了人性化体验，也为平台提供了更便利的服务。大数据技术支持，使数据分析、信息提取等技术帮助了进口品牌提供更好的供应链解决方案，极大地缩短了进口所需时间与成本，让“漂洋过海”不再遥远。由于信息技术的迅猛发展，互联网基础设施的完善和全球性物流网络的构建交易规模日益扩大，规模已不再是对外贸易的决定性因素，对于许多批次而言，小批量外贸订单的