商品质量管理_2.pptxVIP

第三章 商品质量;质量管理的发展;质量检验阶段;统计质量控制阶段;统计质量控制阶段;全面质量管理;全面质量管理阶段;全面质量管理的要求;PDCA循环;PDCA质量管理;PDCA的特点;PDCA的特点;第四章 商品质量标准;什么是标准 ;商品标准 ;商品标准的作用 ;商品标准的作用;商品标准的作用;商品标准的作用;商品标准的分类;商品标准的分类;商品标准的分类; 商品质量标准的分级;国际标准;国际标准;ISO是国际标准化组织（International Organization for Standardization）的英文缩写,它是由全球50多个国家标准机构组成的国际联盟。ISO9000是ISO于1987年推出在全球公认的质量管理体系.其标准包括三种质量保证模式：ISO9001、ISO9002、ISO9003，各企业可根据自己的实际情况选择采用。ISO9001、ISO9002、ISO9003模式内容是逐次包容的关系，ISO9001规定了20项要求，比ISO9002多1项要求，比ISO9003多4项要求。它们的质量保证能力不同：ISO9001证实企业设计和生产合格产品的过程控制能力；ISO9002证实企业生产合格产品的过程控制能力；ISO9003证实企业对成品实施检验或试验的能力。 ;1969年9月，国际标准化组织(ISO)理事会发布第1969/59号决议，决定把每年的10