护理健康宣教标准化：健康教育工作制度.pdfVIP

住 院 患 者 健 康 教 育 制 度 一、健康教育组织 由科室责任护士负责实施。 护理风险 高危评分的 安全教育 要求护士长或护理组长 再次宣教。 二、健康教育内容 1、住院病人健康教育内容主要包括： （1）入院宣教：介绍环境和医务人员、功能设施、规章制度、开饭起居时间、 标本要求、个人卫生、安全须知、饮食等。 （2）相关疾病知识宣教：相关检查、治疗、用药知识指导，手术前后知识宣教、 静脉治疗、导管护理、自我护理知识等。 2、出院病人健康教育内容主要包括：一般指导（出院结账流程、康复功能锻炼、 营养饮食、伤口观察、导管维护及就诊时间、就诊所带资料、医生复查、药 物指导等）、专科指导、个体指导。 三、健康教育方式 1、个别指导：在护理查房时，由高级责任护士结合病情进行具体指导。 2、集体讲解：确定主题。病房根据工作情况及病人作息制度选择时间进行集体 讲解。讲解同时可配合幻灯、模型、图片等，以加深印象。 四、健康教育形式 1、文字宣传：利用 健康教育处方 、宣传栏编写短文、 健康教育手册 、图画等， 标题醒目，内容要通俗易懂。 2、座谈会：在病人病情允许的情况下，护理人员组织病人对主题进行讨论并回 答病人提出的问题。 3、展览：如图片或实物展览，内容应定期更换。 4 、视听教材：利用幻灯、录像等视听设备在住院病人适宜听讲区域（如学习室 等）进行宣教。 五、健康教育流程 1、评估健康教育对象的学习需要及接受能力。 2、制订相适应的目标。 3、拟定适宜的健康教育内容。 4 、根据教育对象选择健康教育的形式。 5、实施健康教育计划。 6、对健康教育结果进行评价。 7、有针对性派发宣传资料。 口服给药规范用语 1、护士双向查对床号、姓名： “** 床*** ，为了用药安全，我们再次核对您的姓名，请问您叫什么名字？”。 2、向病人交待服药时间，并询问过敏史： “*** 先生/ 女士 ( 尽量使用尊称 ) ，这是您（ 8:00 或 12:00 或 16:00 ）的口服药， 请您按时服用，有药物过敏史吗？”。 2、有新增加的药时： “*** ，今天给您新增加了×××药。” （介绍此药的目的、作用和注意事项）。 3、有特殊药时： “*** ，×××药对胃有刺激，请您饭后服”。“ *** ，×××药是助消化的，请 您饭前服”。“ *** ，×××药是止咳药，请您最后服，服后不要马上饮水”。 “*** ，这是感冒药，服后请多饮水”。 4 、护士协助卧床病人服药时： “*** ，我现在扶您起来吃药好吗？”并协助送水、送药。 5、护士了解病人服药后的情况： “*** ，服药后如有不适， 请立即通知我。 ”“*** ， 这几天感觉怎么样？服药后好些了吗？”。 静脉输液规范用语 1、护士双向查对床号、姓名： “** 床*** ，为了用药安全，我们再次核对您的姓名，请问您叫什么名字？”。 2、介绍自己： “我是你的责任护士 *** ，今天由我来为您进行输液治疗， 请您配合我好吗？” 。 3、介绍输入的药物、作用和时间，询问是否去卫生间： “*** 先生/ 女士 ( 尽量使用尊称 ) ，您今天要输××瓶液体， 是×××药物， 作用 是×××，大约需要××小时，您现在需要去卫生间吗？”。 4 、穿刺前： “我给您选一下血管，您看输哪边？”。 5、穿刺时： “穿刺时稍微有点痛，我会尽量轻一点，请您不要紧张”。如果未做到一次穿 刺成功，要说：“对不起，没有扎好，先休息一下，待会我重新给您穿刺”。如 果认为有困难： “请您休息一下，我请另外的同事给您穿刺”。如果同一人连续 穿刺两次都未成功，第三次必须换人： “实在对不起，这次注射又不成功，请您 先休息一下，我去请另外一位老师给您穿刺好吗？”。 6、穿刺后： “*** ，输液速度已经调好，为了您的安全，请不要随意调节输液速度。呼叫器 我已给您放在旁边， 有什么不舒服随时按铃叫我， 我也会常来看您的， 您好好休 息吧。”。 7、输液治疗结束： “*** ，您的液体都