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产品分析及优化 | 有道云笔记-记录，成为更好的自己 PAGE 1 产品分析及优化 | 有道云笔记-记录，成为更好的自己 目前，有道云笔记以强大的功能，优质的服务，占据笔记类产品较大的市场份额。随着用户对于效率办公软件的需求逐渐变大，对全场景信息处理的功能要求日益严苛。有道云笔记作为典型的工具类应用，也面临着与同类产品相同的变现难题。笔者将在本文深入探讨有道云笔记功能迭代和功能变现的方向，希望能对有道云笔记团队以及产品的小伙伴们有所帮助。一、产品基本信息二、市场背景2.1 行业背景随着科技的发展与生活节奏的加快，笔记类APP以高效、快捷的优点深受欢迎。据2017年发布的《中国知识工作者研究报告》显示：有86.7%的知识工作者有日常记录的习惯，30.3%的知识工作者会使用笔记应用记录读书笔记和书摘。随着知识工作者数量的增加，国内效率办公应用的需求将继续扩大。自2011年发布以来，有道云笔记逐渐成为笔记类应用的领军者，至今，已获得8000万用户青睐。众所周知，产品易出现同质化竞争，随着为知笔记、印象笔记、石墨文档等竞争者的出现与壮大，满足笔记类用户的核心需求仍是有道云笔记产品迭代的重点。2.2 产品背景有道云笔记旨在以云存储技术帮助用户建立一个可以轻松访问、安全存储的云笔记空间，解决了个人资料和信息跨平台跨地点的管理问题，作为一款笔记类应用，有道云笔记专注办公提效，用户可以随时随地对线上资料进行编辑、分享以及协同。目前已经提供了桌面版、网页版以及部分手机型号的版本。有道云笔记与网易有道旗下有道词典、有道精品课等多款学习工具类产品，覆盖用户全生命周期，形成了“知识工具+在线课程+智能硬件+AI互动学习”的产品生态。内在的逻辑即是，通过这些工具汇集流量，而后再通过广告变现。同时这些免费的产品为有道的在线课程、智能设备等其他付费应用带来了入口流量，以此低成本精准获取在线教育用户。三、用户场景分析3.1 用户分析下面笔者将从用户的地域分布、年龄分布和性别分布等多个方面进行有道云笔记的用户分析。从地域分布来看，与印象笔记相比，有道云笔记的用户群体分布较广，大部分来自于经济规模较大的省市，在二线以下城市也有较高的渗透率。有道云笔记用户以35岁以下人群为主，占总用户的77.89%。关注有道云笔记关键词的用户的性别分布分化明显，其中有72%的男性关注有道云笔记。这或许与男性和女性的思维差异、办公习惯等方面有关。在这里，有道云团队可以更加深入研究，发掘其深层原因从中找到切入口，吸引更多女性。相对于有道云笔记关注人群女性占比，其竞品印象云笔记关注人群女性占比略高一些，这可能与两者产品的页面风格与结构特点有关。女性相对来说喜欢更丰富且有设计感的界面，而男性相对喜欢简洁明了的界面。有道云团队可以推出更具特色的主题风格，也可推出VIP会员专属主题，为用户提供更多选择的同时也丰富会员的增值服务。2018年11月，有道云笔记发布《80、90后高薪人群办公习惯洞察报告》，虽然过去了一年多，但依然有一定参考价值，本文引用其中部分内容进行分析。用户的薪酬调研显示，有道云笔记用户72.97%月薪过万，最密集的薪酬范围在2~3万/月，在薪资方面已经取得明显的领先状态。有道云笔记团队选取了不同一、二、三线城市进行对比调研，笔记用户的薪资表现依旧遥遥领先。从数据上看，80、90后的高薪群体已经有相当一部分开始学会借助效率工具来提升自己的个人竞争力，而且极具付费潜力。在有道云笔记用户的学历调研中，发现有高达96.83%的用户拥有本科及以上的学历，985高校、MBA、硕士以及博士占比超过58%。结合以上的数据分析，可以得出，有道云笔记的目标用户以处于学习和积累阶段的人，以学生、白领为主，尤其是一二线城市的35岁以下的高学历职场人士。其中职场精英人士占比较大，他们注重个人知识管理和自我规划，拥有高收入的工作和高标准的人生。3.2 场景分析分析用户需求，应当结合具体的使用场景。根据有道云笔记官方发布的用户使用笔记场景的调查数据，分析可知“个人知识存储管理”和“记录工作内容”成为笔记类工具最主要的两项用途。18分钟/天成为第二受用户欢迎的使用笔记时长，可见用户十分重视对碎片化时间的利用。用户在使用有道云笔记时，分为记录、管理、查看三种主要场景。根据主要用途与使用笔记时长分析，则有如下场景：（1）记录场景：写日记，记录自己的生活与情感。学习、工作与生活中突然出现的灵感，或者提醒事项需要马上记录下来。记录学到的知识。如上课笔记、读书笔记、工作要点等。有时还需要上传上课、工作中拍的照片或者录音，方便后面统一整理。浏览网页或公众号时，发现一