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产品分析 | 虎扑——野蛮生长下的多元社区 PAGE 1 产品分析 | 虎扑——野蛮生长下的多元社区 本文主要分析虎扑APP的核心用户、产品结构和功能分析，以及对虎扑的运营策略和优化建议进行了分析总结。“在虎扑，你甚至可以看球。”这是近年来这个体育论坛内的内容评论中玩得很多的一个梗。而这反应到现实生活中就是虎扑用户使用软件时可以获取到越来越多元化的信息。身为一个老用户的我明显得体会到身边的JRs（用户互称贱人们也称家人们）越来越多，当然其中大部分是因为喜欢虎扑这个体育社区看球聊球的氛围，而还有一部分，他们可能是喜欢潮流文化所吸引；或者是对独特的社区文化感兴趣；也可能是因为线下比赛而关注；亦或是因为在爆照区发照片交朋友；甚至是因流量小生的调侃内容等等。本文将从以下几个方面进行分析：产品功能结构竞品分析用户分析用户调研功能分析与优化建议总结一、虎扑产品功能结构产品架构从虎扑的结构图可以清楚的看到虎扑围绕体育赛事资讯+社区发展APP内容。其赛事业务范围囊括篮球、足球与电竞等方面；社区将专业的篮球讨论和极具特色的步行街作为基础，着力扩充涉猎各行各业的专区。1.1 虎扑市场分析这个以体育为基础的App渐渐“不务正业”，已经逐步发展为“去体育化”的男性论坛。所谓“去体育化”正如虎扑创始人程杭所言：“无需去探讨这是不是体育，只要做我们的用户喜欢的事情，跟着用户的需求走肯定没有错。”所以虎扑把jr融入自己的logo内，且开屏的Slogan就是“Proudly presented by 虎扑JRs”（JRS荣誉出品）。虎扑以其早期全网独有的深度内容优势以及日常性的赛事资讯与讨论所积累的核心用户基础上拓展非体育内容。除篮球外还发展了篮球电竞等赛事，到了最近几年，虎扑大力发展社区内容。所以其产品定位是为广大球迷提供以篮球、足球、电竞为主要赛事的直播赛讯和讨论并提供体育及热点讨论和休闲娱乐的空间。二、竞品分析纵观市面上体育App主要分为有主流赛事视频直播源和无主流赛事视频直播源。这些产品都有赛事直播，新闻资讯与社区讨论的功能，有视频直播源的产品必然在吸引用户的竞争中具备天然优势。所以选择具备NBA等主流赛事的视频直播源的腾讯体育与欧洲足球联赛的转播权的PP体育作为竞品分析。2.1 业务分布业务分布图以上是虎扑与其竞品的业务模块分布分析，可以看到：l 虎扑，腾讯体育与PP体育同样以体育+社区的模式为基础并扩充业务，各自侧重点并不相同。腾讯体育与PP体育都掌握了顶级赛事的独家版权，在观赛方面与虎扑发展的赛事竞争用户较为激烈；虎扑则凭借自打造的线下路人王赛事在全国取得了较大的成功与良好的社区文化在市场上占领一席之地。三者都推出了线上商城，主要商品为运动商品，虎扑识货主要商品为球鞋、运动服饰、健身器材、手机数码等，腾讯体育则依靠京东打造NBA周边的衣物，PP体育则是依靠苏宁打造线上PP会员店提供体育用品，品牌电视体育会员等商品。变现方式：虎扑凭借平台图文直播与社区发展虎扑币业务用于直播送礼物、打赏；腾讯体育与PP体育则是依靠用户免广告，高画质，专享比赛等视频直播服务需求的会员模式变现。综合业务模块来看，虎扑走发展自身赛事与建设社区再将用户引流到电商平台的发展道路，但是其变现模式依然局限在识货与虎扑币，至今还不能发展出像腾讯体育和PP体育一样的变现体系。2.2 发展历程三者发展历程以上是虎扑与其竞品的发展历程。可以看到：虎扑早期发展相对腾讯体育与PP体育而言并没有腾讯和苏宁这样的大集团作为强大的后台资源，所以始终无法获得大型赛事的视频转播权，这一点作为体育类APP无疑是比较难吸引用户。但是虎扑致力于打造自身的赛事IP，以弥补顶级联赛版权的缺失，并在全国取得了成功。此外，虎扑发展的社区文化则是虎扑的立身之本。虎扑一直鼓励有深度、够专业的文章并建立答题回帖、升级发帖等机制保障社区氛围吸引来了大量资深的球迷，像知名的作家张家玮早期就是在虎扑作文。并且虎扑打造的用户群是从线上到线下整个体系，除了路人王赛事在线上线下积累的球迷外，便是其识货的导购功能和得物APP，得物是为球迷打造的球鞋等装备的线上交易平台。所以相对与其他体育类APP，虎扑的优势在于赛场外，为球迷提供专业的新闻资讯和氛围友好的赛后讨论交流，从而留下资深球迷这类用户，也借此吸引更多的用户。腾讯体育依靠腾讯公司QQ、微信带来的巨大用户量和强大的资本投入；将NBA作为基础吸引用户并不断提高观赛体验和打造会员机制，发展线上体育商城。此后腾讯不断扩充赛事内容，将足球、橄榄球、网球、电竞等内容收入囊中，打造国内最全面的直播平台。而自主打造的企鹅名人赛也成为吸引体育明星和流量明星粉丝的引流渠道。然而腾讯体育