市场分析培训.pptx

第二篇 发掘市场机会 市场营销学营销环境分析市场分析要发掘市场机会，我们还要做些什么呢?市场机会市场信息与市场调研B产品2．2 市场分析拟实现的能力目标： 1、通过团队作业，加强培养团队意识及协作能力；2、能够按照不同的分类标准区分消费者购买行为的类型； 3、能够对消费者购买行为进行分析。 应具备知识能力： 1、了解市场的概念及分类； 2、了解消费者市场，生产者市场的概念及特征； 3、掌握消费者购买行为的类型及特点 ； 4、掌握消费者购买行为的两种分析方法 。 2.2 市场分析 什么是市场呢?A公司成立了！！！B产品 2.2.1 市场你 知道什么是市场吗？ 思考： 市场包括哪方面的内容？市场＝人口+购买力+购买欲望生产者市场 消费者市场 转卖者市场 顾客的性质 政府市场 组织市场 2.2.1.1市场的分类2.2.2消费者市场和购买行为分析有哪些消费者会购买我们A公司的B产品呢2.2.2.1消费者市场及其特征1、消费者市场的概念 消费者市场又称消费品市场或最终产品市场，是指为满足个人或家庭生活需要而提供商品或服务的场所。消费者市场的一切市场的基础一，起最终决定作用。人们疯狂抢购超市促销商品 据《中国日报》报道，日前，美国弗吉尼亚州一个小县的民众为抢购廉价笔记本电脑疯狂了一把，5500多人从四面八方涌向小小的销售点。由于现场失控，造成踩踏事故，17人受轻伤，但不少人还是“轻伤不下火线”，继续“勇往直前”。 [湛江]市民排队抢购奥运纪念邮票 为庆祝第29届奥运开幕，国家邮政局昨日正式发行《第29届奥林匹克运动会开幕纪念》邮票1套1枚，湛江市的集邮爱好者8日早早排队抢购。 据了解，这套邮票全国统一在8日早上8时多开始销售。每人每次只可购一套。我市在霞山、赤坎和南油3个邮政点发售。记者采访了市邮政局城区分局副局长符有广。他说，该局为了做好这项工作，按排了10多位保卫和工作人员，通过派号方式公开发行。据悉，最早来排队的王女士是一家三口轮流排队的，早上4点，她丈夫就起来排队了，6点钟她吃过早餐，就赶紧带着儿子来换班。60多岁的李宝华集邮几十年，儿子也是集邮发烧友。她说，儿子是个体司机，没时间，所以她早早就替儿子来排队了。 任务作业2-1 从以上的例子和图片中 你可以分析出消费者市场 有哪些特征呢？2、消费者市场的特征① 消费者市场人数众多，需求量大② 多样性、不确定性③ 少量性和多次购买性④ 可诱导性⑤ 非盈利性2.2.2.2消费者购买行为的类型及购买行为分析 消费者购买行为的类型 购买行为分析1、按消费者的性格特点可把购买行为分为： ① 习惯型 ② 理智型③ 感情型 ④ 冲动型 ⑤ 价格型 ⑥ 疑虑型 ⑦ 不定型 我第一眼就看上这个了，买啦~~我经常在这家店买衣服要不~再看看？好便宜呀！我看过好几家了，就这家最好 今天心情不错，买个红色的吧~介绍几款今年流行的衣服吧？2.2.2.2消费者购买行为的类型和特点B刚刚回到寝室，室友看着她买的新衣服便七嘴八舌议论开了A：哇！ B你买的裙子好漂亮啊，在哪买的，我也想买一件B：150块，我是在自由鸟专卖店买的，我第一眼看到就很喜欢A：C我们星期天一起去买好不好啊C：好贵的裙子哦，我在木木商店看到和这个差不多的，才50块，我才不会花那么多钱买一条裙子呢A看着D说：C不陪我去，你陪我去吧，反正星期天我们也不上课，没有什么事情可做啊D：我还没有考虑清楚，要不然我陪你去看看吧E：我也想跟你们一起去，因为我想去阿依莲看看，有没有打折，我的衣服都是在那买的，那的衣服比较适合我A：那好吧，我们就这么说定了，星期天一起去逛街，呵呵任务作业 2-2 这些消费者有那些性格特点，他们属于哪类购买行为呢？消费者购买行为其他的分类方法从消费者在购买现场的情感反应看，可把购买行为分为： ①沉着型 ② 健谈型 ③ 反感型 ④ 激动型 ⑤ 温顺型按消费者对购买目标的选定可把购买行为分为： ① 全确定型 ② 半确定型 ③ 不确定型 倒霉熊购物任务作业2-3倒霉熊的购买行为按照购买目标的选定来分属于哪种呢？“4O”研究法两种消费者购买行为分析的的方法“5W1H”分析法2.2.2.3消费者购买行为分析购买对象购买动机“4O”研究法购买组织购买方式“4O”研究法沙发耐用消费品按商品的形态和使用频率 面包易耗消费品美发劳务购买对象方便商品按消费者的购买习惯 选购商品特殊品购买对象生理购买动机 购买动机心理购买动机 购买动机情感动机、理智动机、惠顾动机 倡议者 影响者 购买组织决策者 购买者 使用者 购买组织购买决策差异：① “家庭权威中心点”的差异。由于各种家庭的特点不同，购买决策的权威中心点也就不同。有社会学家把现实社会中的家庭分为四种不同的类型：“各自做主型”---每个家庭成员都有权利相对独立地做出自己的决策。“丈夫支