证券公司营业部经理营业部经理的职责规范.pdfVIP

越努力，越幸运！ （页眉可删除） 证券公司营业部经理营业部经理的职责规范 1．经营计划的拟定 ●拟定短、中、长期业务发展计划以达成公司预定成长的目标 ●提出具体可行的业务推展方案，保持足够的保费收入以达成公司整体的目标 ●建立营业单位特有的经营哲学 ●确立人力发展计划 ●定期检讨、追踪各项计划的执行 ●报表及活动量管理，各种经营绩效分析资料、经营计划 ！ 2．目标管理与控制 载 下 ●详细记录业务上的保费收入数字、人力发展、活动率、平均生产力、脱落率、百分比 等经营指标数据 迎 欢 ●掌握达成目标的时间 ●评估客户经理、业务主任的工作绩效表现，并提供适当必要的指导 ●续保率及费用率有效控制 ●建立及扮演单位成功领导者的形象 3．建立业务组织体系 ●增员由内而外，由近而远 ●为资深客户经理及各组组长拟定预计达成的增员目标，并安排具体增员活动方案 ●制定业务人员的选择、评估的程序及标准并确实执行 知识管理 1 1 越努力，越幸运！ （页眉可删除） ●建立单位长期增员渠道，以免增员活动中断 ●详细订出新进业务人员工作内容及公司对其要求的工作绩效标准 ●塑造有效率、整洁明朗、业务士气良好的工作环境 ●提供必要的设备及供应必要的用品 4 ．建立有效的训练系统 ●配合总公司、分公司（办事处）、督导区（营业区）所举办的各项训练计划与活动 ●建立营业单位内部在职培训模式、系统及制度 ●确立业务人员训练计划的目标及基本必备知识、技巧及能力 ！ ●记录业务人员成长的评估 载 ●研究且运用 “营业部经营研讨会” 所取得的教材资料， 不断地追求个人管理能力的成 下 长 迎 5．激励与辅导 欢 ●以市场陪同展业来辅导 ●对新人审查其每日的业务活动、拜访量及工作日志 ●对拥有一年以上推销经验的资深客户经理（含组长），每周审视其业务活动一次 ●适时的发掘各项问题并研拟各种可行的解决方案 ●适时制定并颁发各项奖励竞赛办法与业务活动 ●参与各项公司会议及组织单位内部各项业务会议活动及议程的进行 ●确知举办会议，研讨（修）会及训练的目的及用意 知识管理 2 2 越努力，越幸运！ （页眉可删除） ●参加公司指定的会议 ●由工作态度中了解业务人员对竞赛活动的反应和看法 ●对业务人员优越的表现加以公开奖励、表彰 6．市场的开发与评估 ●分析且执行公司商品市场推广策略 ●营业部的地理位置 ●人口及消费能力分析 ●行销计划的拟定、推动、执行与检讨 ！ ●确立单位目标市场 载