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越努力，越幸运！ （页眉可删除） 民营企业培训需求调查表 姓名 部门 工作与标准 建议的培训 重要性 一、领导与管理 ─部属培训与生涯规化、新人教导技 1、 通过管理与发展部署，提升整个 巧 部门的工作绩效 —如何培养接班人 2 、 掌握激励、授权、目标管理与绩 —招募面试员工技巧 效评估等有效管理手段，激发部属 —授权技巧 潜能，完成部门及公司工作 —目标管理与绩效评估 —员工激励 —员工抱怨处理 二、财务与决策 ─财务管理（非财务主管）培训 1、 解读财务报表，了解公司经营 —预算制定与成本分析 情况 —战略投资分析 ！ 2 、 根据业务发展制定并控制预算 载 三、市场营销与销售 —战备管理 下 1 、 理解集团战略，据此制定本公 —销售管理（人员、渠道、产品、销 迎 司、部门目标和具体项目计划 售财务） 欢 2 、 了解客户及市场需求，寻找产品 —客户服务 与服务的增长机会，提供客户满意 —市场营销 的产品与服务 四、问题处理 ─问题分析与冲突解决 积极面对工作压力 —压力与挫折管理 发现并及时解决工作中问题 五、职业素养 ─办公室礼仪 1、 适应不同人际风格，发挥团队 —沟通技巧 成员特长 —演讲技巧 2 、 清除不良人际干扰，提升工作 —团队训练、拓展训练 知识管理 1 越努力，越幸运！ （页眉可删除） 效率 —电话及商务礼仪 良好个人形象，健康积极的工作心 态 六、其他 —新员工培训 1、 能通过培训把工作经验累积及 —市场调查 新知有效传授给部属及其它员工 —商务谈判 2 、 流利的商务英语 —内部讲师培训 3 、 能利用 INTERNET开展工作 —商务英语 七、除了上述培训课题，你还需要 哪些培训？ 八、你能为公司里其他同事提供哪 些培训？（请具体说明） 你是否愿望成为一个公司内部讲师 ！ 载 填表说明：在空格内填写 A、B、C、D。A：非常重要 B ：重要 C ：一般 D ：没必要。