企业物流运作与发展.pptxVIP

企业物流运作与发展我们为什么 需要/改进 物流水平与绩效？一、物流与供应链变革经济和政治因素持续增长的国际贸易不断变化的政府政策法规企业私有化的趋势对环境和安全的忧虑对能力更多的限制来自人员的压力客户技术对可靠性的持续压力更多的限时服务，减少模式偏好注重要求更快、更简单和更灵活的供应链不断利用数量调节手段重视价值的提供更多复杂的外包和合同签订过程电子商务的能力呈几何数扩张高科技追踪能力信息技术成为业务的必需品不断变化的设备标准新市场和新合作关系的出现联盟行为的增加新兴和/或重建的市场新兴的竞争方式持续的价格压力新的竞争对手替代服务不断变化的模式内部的竞争不断变化的模式竞争互联网的出现虚拟公司的出现全球化，国内外企业面临着越来越强的市场竞争压力竞争新的变革＝新的挑战如何保证更好地以客户需要为中心进行产品和服务的创新？如何更快地建立全球范围的规模业务效应，提高销售量，降低产品成本？如何将成功的产品更快地推向市场？如何充分利用跨国的物流、资金流和信息流的自由流动来提高企业价值创造的效率？如何调整企业组织结构，使之更适合市场发展的需要，在兼顾效率的同时为所在市场提供更好的服务？如何尽快地实施基于互联网络的信息技术来整合企业供应链，来加快企业反应速度？如何通过实施客户服务的策略以及技术支持体系来更好地维护和发展客户关系？重新定位发展战略业务全球化 更快地建立全球范围的规模业务效应，提高销售量产品客户化 加强对各地市场的研究，围绕客户开发成功的产品并更快地推向市场供应全球化 充分利用跨国供应链的物流、资金流和信息流的自由流动来提高企业价值创造的效率组织矩阵化 调整企业组织结构，在兼顾职能效率的同时为所在市场提供更好的服务管理信息化 尽快实施基于互联网络的信息技术来整合企业供应链、加快反应速度和更好地维护与发展客户关系基于流程的管理面向内部外部的整合高速、准确、无纸化的信息流动订单管理产品生命周期管理营销和销售询价计划供应商管理供应商分销客户 行政管理客户关系管理生产研发二类供应商管理会计和财务策略客户伙伴技术支持顺畅、连续并与需求吻合的产品流动新型供应链的目标提高反应速度与竞争对手相比，同样快或更快速的将产品送达用户以及对市场中情况的变化作出相应的供应链策略和模式的变化的能力提高信息的透明度具有对从原材料采购到产成品配送环节信息全面的监控、控制和改变策略和运作模式的能力控制多变要求的能力可以连续监控和改进计划与预测的准确性，减少非预见性的活动对供应链效率的影响供应链模式的转变供应商承运商制造商分销商零售商消费者通常是线状结构时常有脱节的情况通常围绕职能而不是流程为中心进行建立被动反应而不是主动管理信息难以透明各自独立的信息系统物流资金流信息流SSSS制造商CM分销商TransportationDistributors“网络型”结构而非“线状”结构企业间的供应链结构而不是单个企业的供应链整合的供应链信息流高度透明的供应链承运商SMS零售商物流是企业供应链运作的核心活动SSSMSSD供应商生产商供应商分销商代工生产商MDDM消费者ConsumersSMCMDDCM该转变过程反映了供应链的复杂程度的提高以及客户对供应链反应速度的要求，更是对管理模式本身进化的推动高1990-2000+虚拟的网络1980-2000’s企业对企业1970-1990’s整合的企业1950-1980’s供应链复杂程度流程金字塔1880-1970’s分散金字塔供应链的进化低高供应链的反应速度物流的基本定义现代物流是供应链过程的一部分，有计划地将原材料、半成品和产成品由生产地送达至消费地的所有流通活动，以满足客户需求。(美国物流协会)其内容包括用户服务、需求预测、情报信息管理、物料搬运、订单处理、选址、采购、包装、运输、装卸、废料处理及仓库管理等。物流是指物质资料物理性运动及其相关支持活动。运输和储存构成物流的两大支柱。国际物流商的服务趋势国际物流商的服务趋势：提高供应链的整体透明度通过信息加强供应链的绝对控制尽量低的库存——增加现金流动，最短的交付周期为客户度身定制的解决方案 以期达到货主将物流作为竞争性优势之一：促进货物在安全、可靠和节省成本的方式下流动增加产品总体的竞争性和有效性缩减由于库存及相应资产而产生的成本改善客户服务增强客户忠诚度国际物流枢纽中心的定位国内原材料、国内成品国外原材料、国外成品国内国内原材料、国内成品国外原材料、国外成品国外物流枢纽中心业务功能国内原材料、成品出口国内原材料、成品中转国外原材料、成品进口国外原材料、成品中转物流联运、配送内陆运输始发出口航运、空运始发关键效能指标总物流服务水平物流处理时间准确程度、准时程度信息透明度手续简便程度服务全面性、灵活性特殊服务、安全性总物流服务成本二、企业物流模式与选择企业物流模式的选择（1/4）传统自营