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第六章 决策理论与方法;第一节 决策理论;一、管理的关键是决策; 决策构成要素
决策者
决策目标
自然状态
备选方案
决策后果
决策准则;决策影响因素
环境
过去决策
风险态度
组织文化
时间;二、有限理性与满意原则;古典决策理论的基础;2.行为决策理论;三、决策类型;1. 个人决策与群体决策;发挥群体决策优势;2. 战略决策与战术决策;3.初始决策与追踪决策;4.确定型、风险型与不确定型;5.程序化决策与非程序化决策;实例;远大公司的制度化管理;两类决策与组织层次的关系;四、决策过程;第二节 决策方法;一、确定活动方向与内容的决策方法;(一)分析法;1.外部环境分析——机会与威胁;案例:某烟草公司面临的环境动向;机会与威胁矩阵; 业务分类评价
理想业务:高机会、低威胁的业务
冒险业务:高机会、高威胁的业务
成熟业务:低机会、低威胁的业务
困难业务:低机会、高威胁的业务;2. 内部环境分析——优势与劣势;核心竞争力;核心竞争力的判断标准;核心竞争力是企业持久竞争优势的源泉;分析竞争优势的工具——价值链;3. 战略选择;(二) 业务组合矩阵法;波士顿矩阵;现金牛:指低增长、高市场份额;能产生大量现金流量,但增长潜力有限,不再大量投资。
明星(吉星):高增长、高市场份额;产品处于快速增长的市场中并占有支配地位的市场份额,销售额高但也需要继续投资。
幼童(问号):高增长、低市场份额;指某些新开发的产品需要大量资源投入来扩大生产规模,促使其向“明星”转变。但有较大风险,如果对其前景没有把握应及时采取放弃策略。
瘦狗:指低增长、低市场份额;既无潜力又无竞争优势的产品;一般采取收缩或放弃策略。;(三)通用电气公司法;市场吸引力:包括市场容量、年市场成长率、历史毛利率、竞争密集度、技术要求等因素。
业务优势:即竞争能力,包括市场份额、份额成长、产品质量、品牌知名度、分销网络等因素。
①评定市场吸引力
②评定企业产品优势
③绘制产品定位图
④分析与对策选择 : 九个方格、三个区域 ;二、有关方案创造与拟定??方法;头脑风暴法;德尔菲法;三、有关方案选择的方法;(一)确定型决策方法;1. 量本利分析法;基本模型; ·P–(·Q);盈亏平衡点;应用;例:年固定成本为87.7万元;2. 边际分析法;3. 净现值法;(二)风险型决策方法;决策树;应用步骤
绘制决策树
计算期望值
剪枝决策; 例1:某企业拟订发展规划,有三种方案可供选择,服务期均为10年;例2:某公司为产品需求设计了两个方案:一是新建一个大厂,投资额为300万,使用10年。另一是新建一个小厂,投资额为140万,若头3年产品销路好,再考虑是否扩建; 若扩建,需再投资200万,可使用7年,每年盈利情况比建大厂少10万。根据市场预测,头3年销路好的概率为0.7,差的概率为0.3;后7年的情况是:若头3年销路好,则后7年销路好的概率为0.8,差的概率为0.2;若头3年销路差,则后7年销路也肯定差。两方案损益表如下表。;
方案;(三)不确定型决策方法; 1.小中取大法
首先计算各方案在不同自然状态下的收益,并找出各方案所带来的最小收益,从中选择收益最大的方案。
2.大中取大法
首先计算各方案在不同自然状态下的收益,并找出各方案所带来的最大收益,从中选择收益最大的方案。; 3.折衷法
乐观系数:0α1
期望收益值= α·最高收益+(1–α )·最低收益
选择最大期望收益值的方案。
4. 后悔值法
首先计算各方案在各自然状态下的后悔值(某方案在某自然状态下的后悔值=该自然状态下的最大收益一该方案在该自然状态下的收益),找出各方案的最大后悔值,从中选择最大后悔值最小的方案。;例:各方案在不同情况下的收益表;决策支持系统;思考题;9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。4月-214月-21Thursday, April 8, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。10:07:2810:07:2810:074/8/2021 10:07:28 AM
11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。4月-2110:07:2810:07Apr-2108-Apr-21
12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。10:07:2810:07:2810:07Thursday, April 8, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。4月-214月-
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