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主题文化酒店
定义
主题酒店是指以酒店所在地最有影响力的地域特征、文化特质为素材,设计、建造、装饰、生产和提供服务的酒店,其最大特点是赋予酒店某种主题,并围绕这种主题建设具有全方位差异性的酒店氛围和经营体系,从而营造出一种无法模仿和复制的独特魅力与个性特征,实现提升酒店质量 和品位的目的。
产品
概念
在国外,主题酒店仅仅是独特概念酒店 (Unique Concept Hotels) 中的
一种。独特概念酒店主要包括主题酒店 (Themed Hotel) 、设计酒店 (Design
Hotel) 、生活方式酒店 (LifestyleHotel) 、精品酒店 (Boutique Hotel) 、
联合品牌酒店 (Co-Branded Hotel) 、优质服务酒店 (Service Quality
Hotel)
。
起源
主题酒店的推出在国外已有 50 多年的历史。
MadonnaInn
世界上最早的主题酒店兴起于 1958 年加利福尼亚的 MadonnaInn ,首先推出
12 间主题客房,随后发展到 109 间,成为当时最早、最具代表性的主题酒
店。发展在美国拉斯维加斯,现在该城被称为“主题酒店之都”。据 统计 ,
世界最大的 16 家主题酒店中,拉斯维加斯就有 15 家,主题酒店是拉斯维
加斯酒店业的灵魂和生命。
特征
主题酒店是集独特性、文化性和体验性为一体的酒店。独特性要与众不同,是酒
店的战略出发点,最终要成为酒店的 核心竞争力 ;文化性体现了酒店对内涵的追求,
文化是主题,是酒店执行的具体战术和手段,酒店要通过文化来获得 竞争优势 ;体验
性是酒店所追求的本质,酒店最后要实现给顾客独特的体验来获得的高回报的利润,
这是酒店的最终目标。差异性、文化性、体验性三者相互渗透:少了差异性和文化性
就没有体验性;少了体验性,差异性和文化性就脱离了主题酒店经营的目的
—— 给顾
客独特的体验从而获得高回报的
利润 。
独特性
主题酒店之间的独特在于主题之间的差异,以及由此引发的在各个细节上的差
别,和给客人带来的体验内容不同,而对于体验的重点突出则是一致的。
主题酒店在建设中要处理好模式之同与主题之异之间的关系。
式,达到一种低成本的运作,但是创出有差异的主题,形成特色化的
通过大体相同的模
经营 ,这就能够
最终培育核心竞争力。
文化性
主题酒店的文化与一般意义上的酒店文化是两个不同的概念, 酒店是提供服务的场所,因此,酒店的核心 应该 是 服务文化 ;而主题酒店的文化是以酒店文化为基础,
体现在以下几个方面:以人文精神为核心,以特色经营为灵魂,以超越品位为形式。
文化是人类的物质财富和精神财富的总和,所以主题酒店也可称为文化主题酒店。任
何一个主题酒店都是围绕主体素材来挖掘相应的主题文化, 文化主体酒店更加突出了
主题酒店的文化性。
体验性
主题酒店追求差异, 但这并不意味着主题酒店之间只有差异, 在本质上主题酒店之间是
相通的,那就是给顾客的体验性。 标准化 、规范化 的服务带给顾客良好体验是现代酒店的
核心,主题酒店的发展同样有相同的模式。 世界各地特色
主题酒店之都
目前世界上的主题 酒店 以美国 的 “赌城 ”拉斯维加斯 最为集中和著名。拉斯维加斯
的主题酒店具有规
Wynn
拉斯维加斯度假村酒店风光
模大、 层次多、 变化快的特点, 它们充分利用空间和高科技的手段, 配以大型的演出,
使酒店增色不小。拉斯维加斯是酒店之都,更是主题酒店之都。以下是拉斯维加斯几
家具有代表性的主题酒店:柏列吉欧酒店 —— 模仿 意大利 北部同名小镇的景观建成,
有 3000 个房间。店前有一个 30000 多平方米的 人工湖 ,喷泉高达 72 米,水池舞台纵
深 8 米,经常表演水中舞蹈和特技 魔术 。 金字塔酒店 —— 以埃及金字塔为主题,外
形是 人面狮身像 ,有 4407 个客房,是世界上第三大度假酒店,第四大金字塔。米高
梅酒店 —— 有 5005 个客房,是世界上第二大酒店,完全以影城
Wynn
拉斯维加斯度假村酒店内的假山
好莱坞为主题。
其中, 由酒店业大亨 Steve Wynn 亲自设计, 并以他名字命名的 Wynn 拉斯维加斯
度假村酒店是近 5 年来拉斯维加斯建造的第一家巨型酒店,客房总数达 2700 间。酒
店最让人期待的是她的艺术画廊,这里将展出包括 梵高 、毕加索在内的许多大师的珍
贵名作。
其他地方
雅典卫城酒店
雅典卫城 酒店,以雅典卫城为主题,到处可见雅典卫城的照片、绘画、模型、雕
塑、纪念品,开窗就可以看到雅典卫城,是雅典的著名酒店之一。
维也纳公园酒店
维也纳 的公园酒店 —— 以历史音乐为主题, 随处可见 音乐家 的照片、 绘画、 雕塑、
历史场景,宴会厅有
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