企业绩效与员工激励.docx

中国情境下人力资源管理与企业绩效的中介机制研究 nbsp;——激励员工的角色外行为还是规范员工的角色内行为？(上) 摘要：基于行为理论，西方研究普遍认为，高绩效工作系统提升企业绩效的矣键在于有效激励员工做出角 色外行为，如自主性工作努力、组织公民行为等。然而，本文的研究结果表明，对现阶段的中国企业而言， 人力资源管理提升企业绩效的关键并非在于激励员工的角色外行为，而是在于规范员工的角色内行为。 关键词：人力资源管理，企业绩效，角色内行为，角色外行为 引言 上世纪80年代，西方学者提出，为了长期拥有核心竞争力，企业必须从战略高度构建人力资源管理系 统。到了 90年代，大量实证研究表明，以强调员工技能、承诺和参与决策机会为核心的高绩效工作系统、 高承诺工作系统和高参与工作系统与企业绩效指标之间存在显著正相关。 2000年以后，以中国为背景的实证研究开始大量出现。一些发表在英文期刊上的研究发现西方高绩效 工作系统和中国企业的绩效指标之间存在正相关。国内硏究则出现了不同结论。一些硏究表明高绩效工作系 统和企业绩效之间存在正相关，而另一些研究则没有发现二者正相矣的证据。 2000年以后另一个显著变化就是有关高绩效工作系统的中介机制研究开始增多。基于行为理论 (Behavior Perspective)，西方研究普遍认为，高绩效工作系统提升了员工对组织的情感承诺，促使员工 做出更多的角色外行为