旅行社计调实习心得.pdf

书山有路勤为径；学海无涯苦作舟 旅行社计调实习心得 实习是我们迈入社会这个大环境的第一步，是通向实际工作的第一个 人生转折点。把握好这次机会，立足本职工作对自身的工作能力和就业心 态都有不可或缺的作用。下面提供旅行社计调，欢迎阅读！ 旅行社计调实习心得 (1) 实习地点 ;烟台国际旅行社 在旅行社中，计调首当其冲成为其一个形象代表 .它是旅行社完成地 接，落实发团计划的总调度，总指挥，总设计 .事无巨细，大权在握，具 有较强的专业性，自主性，灵活性 .如果说外联是辛勤的采购员，那幺计 调就是烹饪大师，经他们的巧手要把酸，甜，苦，麻，辣，咸的不同滋味 调制出来以满足不同团队的口味，确实需要一定的技巧 .计调人员提高工 作效率，避免差错应注意以下几个方面的问题 . 一、人性化 . 计调人员在讲话和接电话时应客气，礼貌，谦虚，简洁，利索，大 方，善解人意，体贴对方，养成使用多关照，马上办，请放心，多合作等 谦词的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感 .每个电话，每个确认，每个 报价，每个说明都要充满感情，以体现你合作的诚意，表达你作业的信 心，显示你准备的实力 .书写信函，公文要规范化，字面要干净利落，清 楚漂亮，简明扼要，准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与 合作，一个优秀的计调人员，一定是这个旅行社多彩窗口的展示，它像花 蕊一样吸引四处的蜜蜂纷至沓来 . 专注下一代成长，为了孩子