管理学通论第2章管理环境.pptxVIP

2 管理环境 Copyright ©2011 机械工业出版社华章公司. Chapter 学习目标 Copyright ©2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall. 描述新经济以及它如何影响着组织的管理方式 解释全球化及其对组织的影响 讨论社会期望如何影响管理人员和组织 描述劳动力队伍的变化情况及其对组织管理方式的影响 讨论领导信任的实质 战略性计划 一、远景和使命陈述 二、战略环境分析 三、战略选择 远景和 使命陈述 环境 分析 战略 选择 战术 选择 配置 资源 业绩度量 与评价 战略性计划 战术性计划 反馈 图6-1 从战略性计划到战术性计划 一、远景和使命陈述 远景(vision)：企业未来将成为什么样子？ 使命(mission)：企业的任务是什么？企业的业务是什么？ 1、核心意识形态：由核心价值观和核心目标成。 2、远景展望： BHAG 和 生动逼真的描述构成。 麦肯锡 ：“择优用人；对员工真诚爱护；培养开放的、无等级的工作氛围” 宝洁公司：“产品完美、不断自我提高、诚实与公平、尊重与关心个人”； 波音公司：“永为先驱、应付重大调整与风险、产品安全与品质、政治与合乎伦理的业务、念念不忘航空事业” 远景和使命陈述 核心意识形态 Core Ideology