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(完整word版)《公共关系学》模拟试题及答案1 (完整word版)《公共关系学》模拟试题及答案1 PAGE / NUMPAGES (完整word版)《公共关系学》模拟试题及答案1 《公共关系学》模拟试题及答案 一、单项选择： 15 分 1、现代公共关系产生于 19 世纪末 20 年月初的（ B ）。 A、英国 B、美国 C、日本 D、俄罗斯 2、1923 年，（ A ）的著作《公共舆论之凝固》第一版，此为公关理论的奠定之作。 A、爱德华 .伯内斯 B、艾维 .李 C、多尔曼 .伊顿 D、巴纳姆 3、在公共关系的发展阶段中， “双向对称 ”期间的代表人物是（ C ）。 A、爱德华 .伯内斯 B、艾维 .李 C、斯科特 .卡特李普 D、巴纳姆 4、我国大学中，第一个创办公共关系本科专业的是（ C ）。 A、北京大学 B、复旦大学 C、中山大学 D 深圳大学 5、（ B ）年，公共关系职业载入我国 “国家职业分类大典 ”。 A、 1997 B、 1998 C、1999 D、2000 6、在一准期间内必定社会成员中流行的生活款式，指的是（ A ）。 A、时髦 B、价值观 C、舆论 D、性格 7、一个社会组织被民众所认识、了解的程度，指的是（ A ）。 A、认知度 B、美名度 C、和睦度 D、著名度 8、态度层次的流传对象是（ C ）。 A、非民众 B、潜伏民众 C、了解民众 D、行动民众 9、行为层次流传的目的是（ C ）。 A、让民众认识社会组织 B、促进民众态度的形成及转变 C、惹起民众的花费行为 D、为民众供给信息 10、（ C ）年，美国公共关系成效丈量结合会在马里兰大学成立。 1 A、 1995 B、1996 C、 1997 D、 1998 二、多项选择： 20 分 1、公共关系产生于美国的原由是（ ABCD ）。 A、民主政治 B、市场经济 C、人性文化 D、流传技术 E、地理原由 2、社会组织的基本特色有（ CDE ）。 A、客观性 B、代表性 C、目的性 D、整体性 E、改动性 3、民众的特色有（ ABCD ）。 A、同质性 B、有关性 C、层次性 D、多变性 E、异质性 4、社会知觉中的效应包含（ ABCE ）。 A、近因效应 B、第一印象效应 C、晕轮效应 D、人际关系效应 E、社会刻板印象 5、影响性格的社会环境因素有（ ACDE ）。 A、家庭 B、性别 C、学校教育 D、职业 E、社会文化 6、组织形象定位的三因素是（ ACD ）。 A、主体个性 B、组织经营理念 C、传达方式 D、民众认知 E、组织行为规范 7、文字流传的运用（ ABCDE ）。 A、新闻稿撰写 B、广告文词设计 C、宣传资料制作 D、内部报刊编写 E、公关常用文书 8、资助活动的种类（ BCDE ）。 A、商业活动资助 B、体育事业资助 C、教育事业资助 D、文化事业资助 E、福利和慈善事业资助 9、危机办理的原则有（ BCD ）。 2 A、效益原则 B、三 “ T”原则 C、民众至上原则 D、保护名誉原则 E、创新原则 10、一般公关工作人员的工作包含（ ABCDE ）。 A、写作 B、联系 C、制作 D、情报采集 E、组织活动、招待来访、出访等 三、名词解说： 1、公共关系：是一个社会组织在运转中，为使自己与民众互相认识、互相合作而进行的流传活动和采纳的行为规范。 2、舆论：社会上相当数目的民众所拥有的共同建议、态度。 3、美名度：一个社会组织获取民众赞叹、称赞的程度。 4、整合流传：社会组织利用大众流传媒介来进行的流传活动。 5、公关策划：是公关人员在检查的基础上，详细拟订公关活动方案的过程。 四、简答： 1、现代公共关系的特色。 1）公共关系学科规范化。（ 1.5 分） 2）公共关系教育特意化。（ 1.5 分） 3）公共关系工作职业化。（ 1.5 分） 4）公共关系行业国际化。（ 1.5 分） 2、社会组织应如何办理好花费者公共关系。 1）依据花费者特色，拟订优良服务程序，创建最正确花费环境。（1.5 分） 2）与花费者成立长久而稳固的关系。（ 1.5 分） 3）拟订维权举措：安全、陈说、选择、了解。（ 1.5 分） 3 （ 4）不停开发适应花费者需要的新产品或服务方式。（ 1.5 分） 3、认知度中的广度，由哪些因素决定。 主要由以下三个因向来权衡： 1）该组织的规模、档级。公司主要看规模，政府机关、事业单位主要看档级。 2 分） 2）与组织发生关系的民众散布。如花费者的散布范围；服务对象的散布范围等。（ 2 分） 3）媒介流传所及的范围与频次。（ 2 分） 4、文字流传的特色。 1）文字的制作和理解比较困难， 所以文字流传对传者与受者的文化要求较高； 2 分） 2）文字比语言抽象，所以文字流传的手段比较