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PAGE PAGE 1 质量领域的鲁企担当 　　 　　文平 　　 　　 　　 　　“山东在中国质量奖的评选当中表现非常优异，很多省经过努力还没有实现零的突破，这在全国是非常难得的成绩。”在第三届中国质量奖颁奖大会上，中国质量奖评审专家、浙江大学教授熊伟这样说道。截至目前，山东已有2家企业2次获得中国质量奖、22家企业25次获得全国质量奖，这些获奖企业在行业内树立了标杆，发挥了示范引领作用，有力助推了山东的质量强省建设。 　　走在质量领域前沿 　　对企业在质量管理方面取得的进步予以奖励，是国际上普遍采取的做法。 　　目前，全球已有80多个国家建立了质量奖励制度。其中，影响较大的有日本戴明质量奖、美国波多里奇国家质量奖、欧洲质量奖等。中国质量领域有两项国家级大奖，分别是设立于2001年的全国质量奖和设立于2021年的中国质量奖。 　　首届全国质量奖共评选出5家获奖企业，山东的海尔集团、青岛港务局、青岛海信电器股份有限公司3家企业榜上有名。从此，鲁企的身影便经常出现在全国质量奖的榜单里。青岛啤酒、鲁泰纺织、山东高速、山东航空、东阿阿胶、招金矿业……这些著名鲁企，用质量与信誉为山东赢得了荣誉。而22家企业25次获奖的数量，使山东高居全国质量奖获奖总数榜首。 　　自中国质量奖设立以来，海尔集团、潍柴动力两家鲁企先后获奖。2021年12月，海尔集团凭借“人单合一双赢”质量管理模式，获得首届中国质量奖;2021年11月，潍柴动力创建的“wos质量管理模式”以制造业组织第一名的成绩荣获第三届中国质量奖。 　　潍柴集团董事长谭旭光表示，获得中国质量奖，是全体潍柴人的荣耀，也是山东装备制造业的荣耀。潍柴集团将继续抓住自己的主业，奋力创新，在新的起点上再创新路，实现更高的目标。 　　质量是竞争力的保证，当前新旧动能转换、高质量发展进入攻坚期，山东比以往任何时候都更加需要强大的质量意识、更高的质量水平和创新能力。这些荣获国家级质量大奖的鲁企，为众多谋求高质量发展的企业作出了表率。 　　山东省市场监督管理局质量发展处负责人表示，在质量领域获奖的这些企业，体现了质量第一、信誉优先的发展理念，也契合了高质量发展的最终目的，是让人民群众有更多的质量获得感，满足人民群众多层次的消费需求。 　　通过数据显示，山东省工业产品质量合格率多年保持在%%以上，产品和服务质量保持在全国前列。 　　鲁企经验谈 　　设立国家级质量奖表彰质量先进，树立质量标杆，引领质量风范，极大地调动了广大组织和个人追求质量进步的热情。斩获国家级质量大奖的这些鲁企，都有哪些可资借鉴的质量管理经验？ 　　山东航空股份有限公司是国内首家拿下全国质量奖的民航企业，至2021年11月已实现安全飞行400万小时。 　　“山航从初创期就提出了质量优先战略。”山东航空股份有限公司总经理苗留斌表示，山航已形成运营、飞行、维修等各领域的质量手册64部，保证了企业质量管理的标准化、规范化。“质量工作必须是一把手工程。”他说，高层率先垂范，达成共识、带头推进落地，质量工作才能做得实。此外，山航质量建设有着明显的市场导向，聚焦的是旅客等相关方最关注的航空安全、航班正点和服务核心需求，也是这种市场导向，保证了山航专注于新技术的研发应用，在国内民航最早引人平视显示器（HUD）技术，从而在浓雾环境中也能保证飞机安全起降。 　　“当前，经济下行压力较大，但质量方面的投人必须是长期而持续的。真正做好质量工作，一定不能就质量抓质量，要深人理解经济高质量发展的大趋势，顺应趋势去理解质量建设的重要意义。”在去年的山东省质量年会上，招金矿业股份有限公司总裁董鑫介绍说，无论是在经济形势好的时期还是在下行时期，招金矿业每年在安全环保方面的投人都会保证在2亿元以上，用于创造条件、减轻强度、改善环境。 　　标准在质量战略中有着基础性地位，中国技术标准体系已初步建成，但在不少领域，大家的感受是标准质量还不够高，技术前沿领域的标准供给不足，更新速度也比较慢。面对这种情况，京博控股集团在质量建设上采用了“跨行业对标”的方法。总质量师王继芹表示，京博属于石化行业，但对标对象是航空航天和核电行业，在这种更高的对标中，企业的质量建设逐步实现了从“不知道自己不知道”到“不知道自己知道”的跨越，质量管理得以真正融人到发展血液中。 　　能主导标准制定，是一个企业质量建设较为成熟的标志。鲁泰纺织股份有限公司曾先后三次获得全国质量奖，据鲁泰纺织有限公司党委书记、董事长、总经理刘子斌介绍，鲁泰纺织从1993年开始，先后引进质量、环境、社会责任等10余个管理体系，主持和参与制定国家和行业标准50余项， 目前，企业还在对标华为实施华为变革项目，进一步实现质量管理的升级换代。 　　追求卓越 　　实践证明，设立国家级质量奖，不仅能增强企业的质量责任感和