行政领导方式、方法和艺术.pptx

第三节 行政领导方式、方法和艺术;本节学习要点 掌握行政领导艺术的涵义、内容等； 了解行政领导的方法； 熟悉行政领导方式以及分类； 重点掌握并会运用九大行政领导艺术。 ;;（二）按对行政权力控制程度分类 集权式领导方式 分权式领导方式 均权式领导方式 ;（三）依据行政领导者指导工作的重点不 同分类 重人式领导方式 重事式领导方式 人事并重式领导方式 ;; 行政领导艺术的涵义 是指行政领导者为了卓有成效地实现行政领导目标而巧妙运用的各种策略、方式、方法和技巧。 行政领导艺术是科学理论和实践相结合的产物,是行政领导者的智慧、学识、才能、胆识和经验的综合反映,是行政领导者的素质和能力在方法上的体现,它贯穿于整个行政领导过程和行政领导活动的各个方面。 ;;决 策 艺 术; （一） 用人艺术; 第一：只能用比自己本领小的人 (最低);; ;同学们设想一下： 假如让木讷的沙僧降妖除怪， 假如让毛躁的猴子挑担护卫， 假如让懒惰的八戒助其脚力， 假如让无言的白龙化寻斋饭； 能否完成西天取经的任务呢？;1.知人善任 知人善任是用人艺术的最高境界。作为现代的领导者，必须学会量才而用的用人艺术，用人之才是顺利实现发展目标的捷径。 ;经济与管理学院;;我国古代有个管工在施工这样安排： 让腰粗的人背土——不伤力 让腿粗的人挖土——有劲 让驼背的人垫土——弯腰不吃力 让独眼龙看准绳——不分散注意力; “金无足赤，人无完人 ”； “大匠无弃材，寻尺各有施。” —— 韩愈;经济与管理学院;经济与管理学院;经济与管理学院;经济与管理学院;经济与管理学院;经济与管理学院;4.要有容才之量 用才不易，容才更难。人才虽有所长，但也必有其缺点，而且通常是优点越突出，缺点也就突出。恃才自傲是人才的通病。 有大才者常不拘小节，异才者常有怪癖陋习。; 三国时曹操手下的能人杨修，足智多谋，是个敢于指出曹操缺点的人，但曹操心胸狭窄，妒忌杨修的出色才能，想方设法除之而后快。如此枭雄，仅能称霸中国之北方一隅，不能容人用人应是其原因之一。; 相反，春秋时管仲曾“一箭伤桓公”，但齐桓公不记恨管仲的一箭之仇，反而任其为相，尊其为仲父，终得其辅佐，使齐国成为五霸之首； 战国时赵国的蔺相如，面对大将廉颇的百般刁难，不计私人恩怨，以国家安危为重，对廉颇宽容大度，以礼相待，终致廉颇负荆请罪，换来了“将相和”，维护了赵国的安全。 ;（二）语言艺术 领导者的语言艺术，实际上就是领导者的口才，即讲话，运用语言的能力。每个领导者都面临着语言功力的考验，语言的驾驭和运用的如何，反映着一个领导者的思想水平、认识水平、思维能力、逻辑表达能力和社交能力。 领导者的语言艺术可从以下几方面培养：; 1.培养卓越的口才 舍友经常通宵玩网游，有时候还声音特别大，你很讨厌，怎么说才会使其？ 2.掌握谈话技巧 交谈是人们传递信息和情感，增进彼此了解和友谊的一种方式，但在交谈中把话说好却不是轻而易举的事。要使交谈起到促进的媒介作用。作为一名领导，必须培养和提高自己的交谈技巧。;想一想：; 于是卡耐基就去找房东说：“我接到你们的通知时，有点震惊。不过这不怪你，假如我处在你们的位置也许会写出同样的通知。你是这家旅馆的经理，你的责任是让旅馆尽可能地多盈利。不过，让我们来合计一下，增加租金，对你是有利还是不利。” “先讲有利的一面。大礼堂不出租给讲课的，而出租给办舞会、晚会的，那你可以获大利了。因为举行这一类活动的时间不长，他们能一次付出很高租金，比我这租金当然要高得多。租给我显然你吃大亏了。” ; “现在，再来考虑一下不利的一面。首先，你增加我的租金，由于我付不起你所要的租金，只好离开，这样一来，你的收入反而降低了。还有，这个训练班将吸引成千的有文化、受过教育的中上层管理人员到你的旅馆来听课，对你来说，这难道不是起了不花钱的活广告作用了吗？事实上，假如你花5000元钱，在报纸上登广告，你也不可能邀请这么多人亲自到你的旅馆来参观，可我的训练班给你邀请来了，这难道不合算吗？”讲完后，卡耐基告辞了，并说：“请你仔细考虑后再答复我。”当然，最后房东让步了。; 3.增强语言魅力 有人说：“眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界。”精妙高超的语言艺术是魅力非凡的，也是现代领导者必备的素质之一。领导者语言魅力的特点： 一是情感要丰富； 二是言辞要富有鼓动性； 三是要因时、因人