湖北京通团队管理培训资料.pptx

京通团队管理培训资料;不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人，团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分。在今日，集多重技术于一身的工作方法已逐渐取代阶层式的、缺乏弹性的传统工作体制，团队合作因而很快就成为了一种很受欢迎的工作方式。 ; 对于每一位参与团队管理工作的人而言，《团队管理》是一本不可或缺的重要读物。它向你提供了达成计划所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队最大的潜能等方面的知识，为你能专业化地管理好你的团队创造了有利条件。 ; F了解团队运作 ; 1. 切记：每位成员都能为团队作出一些贡献。 2. 谨慎地设定团队目标，且认真严肃地对待它们。 3. 切记成员间要彼此扶持。 4. 将长程目标打散成许多短程计划。 ;; 9. 时时提醒团队成员：他们都是团队的一份子。 10. 将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。 11. 利用友谊的强大力量强化团队。 12. 选择领导者时要把握用人唯才原则。 ; 13. 领导者需具备强烈的团队使命感。 14. 奖赏优异的表现，但绝不姑息错误。 15. 记住每位团队成员看事情的角度都不一样。 16. 征召团队成员时，应注重他们的成长潜能。 ; 17. 密切注意团队成员缺少的相关经验。 18. 应使不适任的成员退出团队。 19. 找到能将人际关系处理得很好的人，并培养他们。 ;F设立一支团队 ;湖北京通;湖北京通;湖北京通;湖北京通;湖北京通; F提升团队效率 ; 39. 协助团队找出方法以改变有碍任务推展的团体行为。 40. 找出可建设性地利用冲突的方法。 41. 记住要在工作中穿插安排娱乐调剂身心──这是每个人应得的福利。 42. 若有计划出错，一定要作全面性、公开化的分析。 ; 43. 如果你希望团队成员有问题时能毫不犹疑地找你谈，就要实施开门政策。 44. 要求提出问题的人解决问题。 45. 安排正式的和非正式的会面，讨论团队的工作进展。 46. 使用不带感情只问事实的态度，是化解纷争的最好方法。 ; 47. 保持团队成员间的熟稔，以易于沟通。 48. 设立交谊场所，让团队成员可作非正式的碰面交谈。 49. 鼓励??事间自由的沟通活动。 50. 建立最适合的通讯科技系统，并经常更新。 ; 51. 实施会议主席轮流制，让每个人都有机会主持会议。 52. 尽可能多地授权给团队成员。 53. 事先于会前发出议程，预留时间给与会者准备。 54. 培养所有对团队有益的关系。 ; 55. 努力保持团队内外关系的均衡与平稳。 56. 确定所有相关人士都能听到、了解好消息。 57. 倘有麻烦在团队关系中发酵蕴酿，要尽快处理。 58. 安排团队与机构的其它部门作社交联谊。 ; 59. 找出你与大佬保持联系的最佳通讯科技。 60. 要对你在团队或办公室外接触过的重要人士作联系记录。 61. 谨慎分派角色以避免任务重复。 62. 找寻建议中的精华，且绝不在公开场合批评任何建议。 ; 63. 一定要找有经验的人解决问题。 64. 分析团队成员每个人所扮演的角色。 65. 脑力激发出的意见，就算不采用，亦不得轻视。否则，会打击人的积极性，创意的流动也会因此停止。 66. 公平对待每个成员才能避免怨恨。 ; 67. 确定团队成员真正有错之前，都须视他们没有错。 68. 告诉同事他们做得很好，这有助于激励团队士气。 69. 尊重每一位成员，包括那些给你制造麻烦的人。 70. 避免和团队成员有直接的冲突。 ; 71. 记住采用对事不对人的处事态度。 72. 确定整个团队都能够从解决问题中学习经验。 73. 先选择完成一些规模大的、可快速达成及有成就感的任务，以激励成员再接再励。 74. 确信团队成员皆了解团队中的其它角色。 ; 75. 计算品质的成本之前，先计算失败的成本。 76. 针对每笔预算及每项团队行动计划，设定重大的改进目标。 ;F为未来努力 ; 77. 告知团队每位成员，在设定的标准中有哪些评量的项目。 78. 确定所有改善措施及新订目标都持续进行着。 79. 召开检讨会议前传阅所有相关资料及数据。 80. 开检讨会时一定要避讳人身攻击。 ; 81. 记住关系会随时间改变。 82. 避开低估或忽视坏消息的陷井。 83. 每天结束时自问团队今天是否又向前跨出了一步。 84.