量化管理基础实用管理工具介绍.pptxVIP

量化管理基础 ——实用管理工具介绍 前言 一、企业实用统计学介绍 二、基础管理工具 三、高级管理工具 四、六西格玛管理导轮 量 化 管 理 基 础 前言 量化管理的概念 产品制造 量化管理—以事实、数据为基础 科学管理 质量管理的四个级别 一级 二级 三级 四级 要求 特征 统计方法（SPC） TQC TQM 零缺陷 质量 质量检验 质量保证 质量预防 质量完美 特征 检验与其它职能分离 统计抽样方法 ISO9000:94 FMEA JIM LP ISO9000:2000 6σ DOE QFD Cp 1 Cp 1.33 Cp 1.66 Cp 2.0 （合格率） 90% 98% 99% 99.9997% 一、企业实用统计学介绍 介绍如何在企业管理中应用统计学方法 采集和分析数据从而实现描述或推断客 体的基本概念。它是掌握和 运用基础和 高级管理工具的基础。 量 化 管 理 基 础 上海企达企业管理咨询有限公司 1、实用统计学的几个基本概念 统计和统计规律性 实用统计学的三大功能 统计的信息功能 统计的咨询功能 统计的监督功能 变量和变量值 连续变量 离散变量 量 化 管 理 基 础 上海企达企业管理咨询有限公司 2、描述统计和推断统计 总体数量特征 加工、显示、综合、分析 计算统计量 大 样 本 描述统计 小 样 本 推断统计 描述 推断 量 化 管 理 基 础 上海企达企业管理咨询有限公司 3、统计数据的各种分布 钟形分布——正态分布 f(x) x 量 化 管 理 基 础 上海企达企业管理咨询有限公司 V形分布 J形分布 量 化 管 理 基 础 上海企达企业管理咨询有限公司 4、统计表和统计图 统计表的形式 时间数列表 空间数列表 时空数列表 量 化 管 理 基 础 上海企达企业管理咨询有限公司 1978年以来世界一些主要国家和地区外汇储备 单位：亿美元 1978年 1995年 1996年 1997年 1998年 日 本 中 国 中国香港 中国台湾 德 国 新加坡 西班牙 美 国 289.0 1.7 ___ ___ 423.8 52.9 98.0 43.7 1724.4 736.0 554.0 903.1 777.9 683.5 324.9 491.0 2073.4 1050.3 638.1 880.4 758.0 764.9 558.8 382.9 2078.7 1398.9 928.0 835.0 698.5 708.8 660.2 308.1 2032.2 1449.6 896.0 903.4 641.3 744.2 524.9 360.0 量 化 管 理 基 础 上海企达企业管理咨询有限公司 d.分组数列表 某工厂工人基本情况表 工人数（人） 月工资总额（元） 车 工 20岁以下 21—35岁 36岁以上 铣 工 20岁以下 21—35岁 36岁以上 合 计 量 化 管 理 基 础 上海企达企业管理咨询有限公司 统计图 线图 1989 1990 1991 1992 19