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第六章 薪酬制度设计及管理 (上)有策略1外部均衡性内部均衡性个体均衡性薪酬满意度调查人性化制度设计劳资谈判核心价值观组织用人原则公司薪酬策略有规则2职位/薪级对套表薪级/薪等数据表员工/薪资对套表薪酬结构与薪酬制度薪酬调整方案薪酬应用方案完善的薪酬制度有效果4人力成本分析薪酬总额控制薪酬数据分析与控制可控制3薪 酬 制 度薪酬制度的建立流程一、准备阶段二、结构设计三、制度设计公司的中长期发展规划公司人力资源规划职位分析职位评估现有薪酬数据盘点外部薪酬数据调查明确薪酬策略确定薪酬结构绘制公司原有薪酬曲线,确定与市场曲线的关系确定公司薪酬可承受范围确定新的薪酬曲线与员工对套初步研讨编制制度试运行反馈修正正式执行第一节 薪酬总额预算 薪酬总额是企业在员工方面投入的总体支出。薪酬总额一旦确定,就会对企业在行业中的薪酬总体水平产生影响。 受薪酬总额的控制,相应岗位的薪酬水平也会受影响:若一部分岗位薪酬水平高,必有一部分岗位薪酬相对较低。 薪酬总额是企业经营成本的一部分,对企业的经营收益也会产生影响,在产品价格和劳动效率既定的情况下,薪酬总额支付越多,企业利润越少。 因此,薪酬总额既对企业吸引、留住和激励员工产生影响,又在很大程度上影响成本水平因而影响收益。一、 影响薪酬总额的因素 在进行薪酬总额决策时,除了要清晰薪酬总额对企业的影响,还必须了解影响薪酬总额的因素和影响方式。 1.影响薪酬总额的外部因素 影响薪酬总额的外部因素主要有: (1)国民经济增长率 国民经济增长率是国家在过去一年中国民生产总值的增长速度,反映了经济发展状况,是国家宏观经济状况的指向标。宏观经济状况影响企业发展的经济环境,因而影响企业的经营状况,进一步影响企业薪酬支付能力从而影响企业薪酬总额。 (2)通货膨胀率 通货膨胀率是衡量通货膨胀程度的指标。一般可以通过消费物价指数(CPI)来衡量。如果员工的名义收入不变,当年通货膨胀率为正增长,扣除物价上涨因素,意味着员工的实际收入降低。在企业人力资源状况不变和存在通货膨胀的情况下,如果要保证员工的生活质量,企业的薪酬总额通常应该随着通货膨胀的增加而增加。 (3)行业和地区的薪酬水平 行业和地区的薪酬水平在很大程度上影响薪酬总额。若行业的薪酬水平比整个国家或地区的平均水平高,企业的薪酬总额就会比较高。同一行业同样规模的企业,处于偏远地区通常较之处于发达地区所支付的薪酬总额要低。 (4)劳动力市场的供求状况 劳动力市场的供求状况影响劳动力市场价格,从而影响企业薪酬总额。例如在2001年以前,通信及IT业高速发展,各IT企业为了争夺人才,不惜出高价将所需人才招至麾下,造成IT行业劳动力市场处于紧张状态,劳动力求大于供。这样的劳动力市场供求态势,直接导致当时通信及IT业企业薪酬总额的上升。 2.影响薪酬总额的内部因素 (1)企业经营效益 企业经营效益关系企业的薪酬支付能力,从而影响薪酬总额。 (2)企业往年的薪酬总额 企业新的一年的薪酬总额往往要基于往年的薪酬总额之上,结合企业经营状况做出调整。 (3)年度人力资源计划 年度人力资源计划会影响企业人力资源结构和数量,因而对企业薪酬总额形成影响。例如,企业人员增加或高级人才数量增加可能会导致薪酬总额上升。二、薪酬总额预算的内涵 所谓薪酬预算,实际上指的是管理者在薪酬管理过程中进行的一系列成本开支方面的权衡和取舍 任何管理系统——包括薪酬预算——都应该追求操作的规范化,以利于企业实现提高效率、促进公正以及手段合法等几个方面的薪酬管理目标。 薪酬预算的目标合理控制员工流动率,同时降低企业的劳动力成本,保证企业所有者的收益最大化目标能够得以实现。有效影响员工的行为 首先,员工的流动率受到雇佣关系中诸多因素的影响,而薪酬水平是其中非常重要的一个影响因素。 其次,员工的绩效表现对于企业而言也是至关重要的。 薪酬预算过程中的一些关键决策什么时候对薪酬水平进行调整?对谁的薪酬水平进行调整?企业的员工人数是增加了还是减少了?这种变动是在什么时候出现的?员工的流动状况怎样?企业里的工作职位状况会发生哪些变化?三、薪酬预算环境—外部环境 市场情况:即企业在未来一年中会快速增长、稳定增长还是萎缩,这决定了企业的战略和对人力资源的需求; 市场薪酬水平:包括基准职位的市场薪酬水平和分布(主要是25分位、50分位、75分位、90分位等关键点)、该职位的平均薪酬水平、最高水平和最低水平、该职位薪酬水平分布最集中的区域、该职位薪酬的一般构成比例等; 市场薪酬变化趋势:即对薪酬是匀速增长、迅速增长还是下降; 标杆企业或竞争对手的薪酬支付水平:即该企业目前薪酬支付水平、薪酬总额、关键岗位的薪酬水平等。 三、薪酬预算环境—内部环境 公司支付能力:包括劳动分配率、薪酬费
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