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北京市消费者协会直播带货消费调查报告
一、项目背景
中国互联网络信息中心数据显示，截至2020年3月，直播用户规模达到5.60亿，即我国40%的人、62%的网民都是直播用户。其中，电商直播用户规模达到2.65亿。受疫情影响，“直播”业态今年以来更是异常火爆，预计2020年度的数据还会再创新高。
随着“直播”业态的发展，各种直播电商应运而生。有的通过直
播销售商品或服务，有的通过直播宣传引流，有的通过直播种草吸粉。本次调查主要针对通过直播销售商品或服务的经营行为，也即俗称的“直播带货”，通常指网络主播自主或受商家委托，通过视频、音频、图文等直播方式向消费者介绍、推荐商品或服
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