雇员满意度测评系统之人力资源管理与企业利润之关系.pptx

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雇员满意度测评系统 人力资源管理与企业利润之关系;今天讨论的主题; 客户满意与员工满意的关系;企业价值链;顾客(客户)满意度来源于员工的保持力;员工满意度;为了将顾客和员工视为一种经济资产 我们应该把顾客和员工看作是 企业的投资者。;员工作为一项资产和投资者;;顾客投入了… 时间,精力, 金钱, 机会成本 员工投入了… 时间, 精力, 机会成本, 知识 什么是投资者希望的?… 高回报, 低收益 公司应该做什么?… 提供高回报/低风险 ;客户和雇员资产管理; 雇员满意度???评系统 ;雇员满意度测评系统作为人力资源管理机制的作用;雇员满意度测评系统的作用;确认雇员对其工作环境的各种不同关注点;为企业其他内部管理体系改进提供输入信息;作为跟踪人力资源的发展趋势的起始点;监控企业各人力资源项目所产生的效益;新增一个企业内部的相互沟通渠道;解析雇员感受与其工作表现的“因果”关系;建立一个有关人力资源的类比系统作为改进企业组织结构主要参考;树立企业在雇员心中及在市场上的良好形象;雇员满意度测评系统可同企业的其他测评监控系统连接起来;测评监控系统的进程;测评系统的战略价值框架; 员工满意度案例 ;;员工满意度模型- 优先权矩阵;5 重要性高 1 重要性低;联系方式;9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。4月-214月-21Wednesday, April 7, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。20:35:2120:35:2120:354/7/2021 8:35:21 PM 11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。4月-2120:35:2120:35Apr-2107-Apr-21 12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。20:35:2120:35:2120:35Wednesday, April 7, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。4月-214月-2120:35:2120:35:21April 7, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。07 四月 20218:35:21 下午20:35:214月-21 15、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。四月 218:35 下午4月-2120:35April 7, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学的真正进步。2021/4/7 20:35:2120:35:2107 April 2021 17、儿童是中心,教育的措施便围绕他们而组织起来。8:35:21 下午8:35 下午20:35:214月-21

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