面试官面试技巧培训课件.pptx

翰威特咨询公司 2008年11月面试官面试技巧培训议程长城物业招聘面试流程优化长城物业面试官制度如何有效识别人才行为事件面试方法介绍在面试过程中塑造雇主品牌行为事件面试练习长城物业招聘面试流程优化有效的招聘是优化的招聘体系、清晰的招聘标准和工具以及优秀面试官三者完美的结合1.有效的招聘体系3.熟练掌握流程、方法的面试官最适合企业的人才2.清晰的基于能力的招聘标准和工具社会招聘流程优化招聘中招聘后招聘前招聘战略及策略简历筛选评估与录用选择招聘渠道招聘策略根据招聘职位的要求初步筛选简历根据候选人的表现，决定是否录用确定渠道选择策略筛选渠道（网络、报纸、猎头、推荐、劳务公司等）人才定位市场上人才来源通过何种策略招聘招聘的时效性（现时/未来）YYYN招聘需求各用人单位提交需求审核招聘需求是否合理确定招聘指标面试流程对应聘者面试确定合格的候选人入职手续NN通知入职办理入职手续结束并备案N结束并备案备案审议及否决原因公司高层会议：人力资源部：用人部门：人事决策人：备案审议及否决原因社会招聘重点及建议人才规划。公司应该对中短期的人才管理有一个完整的规划：根据公司战略，制定未来3-5年的人才规划公司当年的人员编制：各部门和各层级的定编原则及审核标准公司现有的人才结构和需要补充的人才计划缺编岗位人才的整体补充规划招聘策略。在人才补充规划的基础上，根据规划采取不同的招聘策略：人才在市场上的定位，从市场上招聘最优秀的人才？还是普通的人才？人才来源：从物业行业寻求？还是其他行业？外资企业？中资企业？何种策略招聘：高薪？公司品牌和文化导向？招聘的时效性：急需的职位？一个季度的储备？一年的储备？三年的储备？校园招聘优化招聘战略及策略招聘前招聘中招聘后确定校园招聘策略校园招聘动议选择招聘渠道校园宣讲校园招聘回顾确定合作院校招聘模式、规模人员审批录用规定人员定位、培训发展等校园前期宣传安排校园行程校园宣讲是否启动校园招聘Y人员补充筛选审核招聘完成情况决定是否进行补充招聘筛选合作院校筛选其他渠道Y招聘准备校园招聘需求补充招聘制定校园招聘流程制定补充招聘流程制定校园招聘行销方案成立校园招聘项目组筛选招聘考官沟通培训校园招聘N各用人单位提交需求审核招聘需求是否合理确定校园招聘指标校园补充招聘社会补充招聘N现场招聘后续招聘总结及后续工作招聘后勤管理筛选录用结束并备案校园招聘总结应届大学生管理培训跟踪人员筛选录用通知招聘反馈校园宣传资料准备校园招聘物料准备出行后勤录用、派遣及后勤其他备案审议及否决原因公司高层会议：人力资源部：用人部门：人事决策人：校园招聘流程重点及建议校园招聘动议。国家规定的校园招聘时间在每年的11月份，但由于人才竞争的日趋激烈，实际的校园招聘时间一直在前推，甚至来到每年的3、4月份。基于这种情况，建议长城物业在每年的6月份前，公司高层应就是否进行今年的校园招聘事宜展开动议校园招聘策略。如决定进行校园招聘，高层会议应就招聘的主要策略进行决策：用人策略，即生源来源，由此确定合作院校类别、主要专业选择用人标准，审批权限应届大学生的定位，培训及发展方向确定项目负责人校园招聘需求管理。校园招聘项目确定后，应尽快确定人员需求数量及招聘任务根据人力资源规划，确定人员需求根据用人单位需求进行确定进行需求审核及管控初步确定各院系、专业招聘指标校园招聘流程重点及建议招聘前准备招聘渠道选择。根据招聘策略选择合适的院校和专业并与之建立关系。招聘准备。在准备阶段，需要注意的工作重点较多。前期准备越充分，后期管理越稳健。设计招聘主题方案，包括招聘行程、招聘方式、流程、补充招聘方案等制定校园招聘行销方案。这一点是我们要特别强调和建议的，企业的每一次招聘都应有行销意识，即是树立企业品牌形象，也是在做企业推介。建议应引入市场、品牌等部门，设计专业的行销、形象方案。成立项目组。最迟在此阶段应成立完整的项目工作组，进入校园招聘工作阶段筛选招聘考官。校园招聘决不是人力资源部的事情，应让用人单位积极参与，在人员把关方面也将更全面和具有针对性。沟通培训。校园招聘的系统和结构性较强，应规定定期的沟通培训机制，让所有参与项目人员能在统一的标准下展开工作。招聘后勤管理。后勤管理应做到“无微不至”的细节管理，这是校园招聘顺利开展的保证。招聘后勤将贯穿整个校园招聘，主要体现在三方面：招聘物料后勤。包括宣传、招聘等招聘服务后勤。包括出行、餐饮、招聘指引等外勤管理。包括与校方、学生的联系、录用沟通、服务等。校园招聘流程重点及建议校园宣讲。校园宣讲是宣传企业，树立形象，与目标学生进行沟通的良好机会。企业一定要予以重视。我们在以下几点给以建议特别关注：宣讲前。校园宣讲决不仅开始于校园宣讲，企业的宣传应在确立行程后即开始，包括网络、校园内外等。宣讲。宣讲人应能代表企业，一般由企业一定级别的负责人担当，宣讲内容应