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人力资源管理的六大职能
人力资源引进中国这些年我们看到了中国企业对人力资源的重视程
度逐渐加强,但要上升到人力资源战略规划的角度我们的路还有很
远。很多企业依旧停留在人事管理阶段。 如何从战略角度考虑人力资
源的整体规划是我们每个 HR人员和企业决策者应该慎重考虑的问
题!
在我的印象中,似乎是人都知道人力资源管理 “六大模块 ”(当然模块
称呼是我反对的观点,见张国祥老师文章《管理不是堆积木,模块思
维要不得》 ),但互相之间如何衔接配合却并不是人人都清楚明白。
一、招聘职能。
有的企业各生产车间都能够随意招聘, 员工进来十天半月, 人力资源
部才知道新进了员工 ;员工走了一个月,结算工资时才找人力资源部
签字。这样的企业,人力资源部在干什么 ?连员工的进出都管不了、
管不好,能发挥人力资源部应有的作用吗 ?
招聘任用是人力资源部最基本的职能。一个员工进入企业,试岗、转
岗、升职、降职,包括辞职离职都属于人力资源部门管辖。放权、推
诿都是不负责任的表现。
二、培训职能。
一个员工进入企业之后,不论他是新手,还是熟手,有经验还是没经
验,都必须统一进行培训。 岗前培训必不可少。岗前培训的组织管理
职责非人力资源部门莫属。 任何一个企业都有不同于其它企业的做法
和企业文化,都有自己的规章制度、运作流程,这些都必须在员工上
岗前培训到位, 否则,将来在工作中产生分歧或摩擦, 就会各执一端:
你按公司规定说话,他按自己的经验发言。
岗前培训也只是整个企业培训体系中的重要一环, 但绝不是培训的全
部。还有在岗培训、转岗培训、升职准备培训、重点岗位外出脱产培
训、外聘专家进厂培训。对于品牌经营企业,还有加盟商培训、经销
商店长培训、 终端培训 ……等等,这都是企业培训体系的有机组成部
分。
所有的培训都必须统一计划、统一安排、统一组织。既要考虑到资源
整合,也要考虑到目标一致,效果一致。一盘散沙的企业往往就是缺
少培训或缺少统一的培训。
培训是员工发展的保证, 也是企业发展的保障。 现在不少年轻人热衷
于到外企工作,看中的就是外企的培训机会和发展前景。
三、 绩效考核职能。
绩效考核在中国企业受到的重视可以说空前绝后, 任何企业的人力资
源部门,别的工作不做,绩效考核却没有不做的。至于效果如何 ?倒
是很少有人感到满意。 苦于绩效考核流于形式的人力资源管理者和企
业老板大有人在 !
为什么普天之下家家重视的绩效考核, 成了个个弃之可惜、 食之无味
的 “鸡肋 ”?其本源在于:一是考核的出发点错了 ;二是借用的方法错了。
如何开展符合本企业实际的绩效考核工作, 不在本篇叙说之列。 有兴
趣者可参阅张国祥老师文章《企业规范化管理之绩效考核》。
四、 薪酬福利管理职能
钱不是万能的,可没有钱是万万不能的,谈到这里,仿佛又把老板和
HR推到了浪尖。在中国历年以来人才的跳槽原因最多的就是不满薪
资福利。我们都认真的分析原因,如果利润不能共享,我相信员工的
智慧和创造力你也不会共享。
薪酬福利管理属于人力资源部门应该没话可说吧 ?让你大跌眼睛的
是,居然有的企业薪酬福利管理也是各单位各部门各自为政。 没有统
一的薪酬体系、没有统一的计算公式、没有统一的发放标准、没有统
一的调薪规定。好一个乱字了得 ! 民以食为天。张国祥老师一再强调:
薪酬福利管理是企业管理的核心,是重
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