领导艺术和领导方法的重要性.ppt

领导艺术内容与领导方法的重要性 ; 目 录; 1 领导艺术内容;1.1 授权艺术 ;1.2 协调人际关系技术;1.3 领导者运筹时间的艺术;; 原则 当机立断，迅速控制事态 注重效能，治标治本 打破常规，关于冒险 循序渐进、集中求稳、稳中求胜 领高者的素质要求 政治品德和责任感 有胆有识 敏锐的洞察力、预见力防患于未然的意识 创新意识 ; “抓主要矛盾、突出重点” “十指弹琴” “反弹琵琶” 多角度性、逆向反成反弹性 修正与突破性 “以点带面” 把握典型的本质特征，从大局出发选好典型 联系实际、推广典型 加强典型管理 处理常见的几项事务性工作的艺术 工作检查、总结艺术 处理公文的艺术 ;语言艺术的重要性 “良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”、“听君一席话，胜读十年书”、 “一言可以兴邦，一言可以丧邦”、“巧舌能胜百万兵”等 领导者讲话艺术内容 主持会议的讲话技巧（基本程序、原则、艺术、会议守则） 报告类讲话技巧（撰写演讲稿、有声语言、体态语言） 即席讲话艺术（选准话题、迅速构思、先声夺人、抓住听众······） 谈话艺术（提问的艺术、聆听的技巧、条理分明、清晰） ; 愿景比管控更重要 信念比指标更重要 人才比战略更重要 团队比个人更重要 授权比命令更重要 平等比权威更重要 均衡比魄力更重要 理智比激情更重要 真诚比体面更重要 ; 愿景比管控更重要 猎头顾问钟先生经过长期的实践研究，发现优秀企业成长的背后， 总有一股经久不衰的推动力——企业愿景激励着这些企业不断向前。 　　苹果公司——让每人拥有一台计算机 　　腾讯——成为最受尊敬的互联网企业 　　索尼公司——成为最知名企业，改变日本产品在世界上劣质形象 信念比指标更重要 正确的信念可以带给企业可持续发展的机会；反之，如果把全部精力放在追求短期指标上，虽然有机会获得一时的成绩，却可能???致企业发展方向的偏差，使企业很快丧失继续发展的动力。 例子：google “永不满足” ; 人才比战略更重要 企业的管理者应“以人为本”, 不遗余力地发掘人才；重视员工成长，给予人才最大的发展空间，为人才提供足够的培训和学习机会。 团队比个人更重要 全公司利益 > 部门利益 > 个人利益 管理者应该主动扮演“团队合作协调者”的角色，不能只顾突出自己或某个人的才干，而忽视了团队合作。 公司的中层管理者要善于把握自己的角色定位，让自己成为老板和员工之间沟通、协调的桥梁，而不要让自己与老板或员工对立起来。 授权比命令更重要 放权的管理会越来越接近于员工的期望，是最为聪明的管理方式； 做好授权最重要的就是权力和责任的统一。 正面例子：google的20%自由时间 ; 平等比权威更重要 　管理者和员工应处于平等的地位，才能营造出积极向上、同心协力的工作氛围。 要求：a.重视和鼓励员工的参与，与员工共同制定团队的工作目标。 　　 b.管理者要真心地聆听员工的意见。 c.管理者和员工在平等的环境里顺畅地沟通。 均衡比魄力更重要 最好的领导不是那种最有魄力的领导，而是那种具备了很好的情商，能够在不同的个性层面达到理想的均衡状态的“多元化”管理者。 要求：a.谦虚 b.执着 c.勇气 d.情商培养 ; 理智比激情更重要 管理者应善于理解自己，知道长处和不足；只有充分地自省，才能在各种复杂情况面前做出正确判断，才能在与同事或下属合作时，得到他人充分的信任。在发生危机或面临挫折的时候，管理者要能够充分自控，并在理智、冷静的基础上做出审慎的选择。 　真诚比体面更重要 管理者应以诚待人、尊重员工，善于使用同理心，从他人的角度出发考虑问题。 体现同理心： a.体谅和重视员工的想法（最重要） b.对员工充分