防伪税控开票子系统目录结构和维护.pptx

技术服务中心 2008年12月;防伪开票 ;目 录;BIN 二进制系统文件夹;;　1.2 一级目录;;　1.2 一级目录;;　1.2 一级目录;;　1.2 一级目录;;目 录;　1.3 二级目录;　1.3 二级目录;　1.3 二级目录;;　1.3 二级目录;;　1.3 二级目录;;　1.3 二级目录;;　1.3 二级目录;　1.3 二级目录;　1.3 二级目录;　1.3 二级目录;　1.3 二级目录;目 录;防伪开票 ;1.ARG;;现象一 ：进入系统，点击系统维护\备份目录，开票软件会出现错误提示信息，进入备份目录设置窗口，发现备份路径为空;现象二 ：进入系统，点击系统维护\查询备份，开票软件会出现错误提示信息;解决办法： 选择“系统管理”模块中的“数据重建”功能。 2.若正常执行数据重建，则在数据重建成功后系统会重新生成备份目录文件。但备份目录中的备份路径内容为空，需要重新设置备份路径。设置好备份路径后，可通过“数据备份”功能重新备份数据。 3.若执行数据重建后仍有错误提示信息，可将 “备份目录”相关文件删除，再做数据重建，数据重建成功后，重新设置备份路径，然后通过“数据备份”功能备份数据。 ;;;现象一：填写票面信息点击“打印”按钮后，提示发票打印不成功。但实际上发票已经开具，并可以通过“发票查询”功能查询到此发票。;解决办法： 首先备份数据 1.选择“系统管理”模块中的“数据重建”功能。 2.若可以正常执行数据重建，则在数据重建成功后系统自动重建 “表格打印参数” 的相关文件。开票系统恢复正常。 3.若数据重建后仍有错误提示信息，如：“表格打印参数表升级数据失败”，则删除 “表格打印参数”相关文件，再做数据重建。;;现象：登录开票软件时，分别出现下面的错误提示信息;解决办法： 1.另外找一台电脑，完全安装相同版本的开票软件后，将其ARG中的操作员身份相关表覆盖本文件夹中的操作员身份相关表。 2.在“系统维护”/ “操作员管理”中修改开票员和管理员的名称、密码。并可重新设定开票员的权限。;;现象：在选择发票号码查询窗口点击“格式”按钮进行查询项目格式保存时，软件提示“当前格式保存失败”。;解决方法： 1.选择“系统管理”模块中的“数据重建”功能??? 2.若可以正常执行数据重建，则在数据重建成功后系统会自动重建格栅栏目表相关文件。 3.若执行数据重建后仍有错误提示信息，可将格栅栏目表相关文件删除，再做数据重建，数据重建成功后即可正常查询。;;现象一：在进行日志查询时，开票软件出现错误提示信息。;现象二：进入开票系统时提示错误信息。;1.WORK;;现象一：在进行发票领用存相关操作时，开票系统会出现错误提示信息，并显示发票领用报表为空白表格 ;现象二：领用存月报表中的数据查询结果与实际不符。;;现象一：在开具红字发票申请单时，点击“申请单填开”按钮，出现“红字发票申请信息选择”对话框，按照实际情况选择后，点击“确定”按钮，开票软件不显示申请单开具界面。 现象二：选择“申请单修改查询”或“申请单导出”功能，选择月份后，出现错误信息，不能进行红字发票申请单的相关操作。;解决方法： 1.选择“系统管理”模块中的“数据重建”功能。 2.若可执行数据重建，则在数据重建成功后系统会重新生成相关表文件。重建后的红字发票申请单中没有任何信息记录，查询不到任何的申请单信息。 3.若执行数据重建后仍有错误提示信息，可将相关表格文件删除，再做数据重建。重建相关表文件。重建后的红字发票申请单中没有任何信息记录，查询不到任何的申请单信息。 ;;;现象一：打印发票时提示错误信息。点击“确定”后，出现下一张发票号码，本张发票未能打印。 ;解决方法： 方法一：选择“发票管理”中“发票打印格式”菜单，选择 “模板”按钮，系统提示 “将从缺省模版更新C0000000000的表格格式，是否拷贝” 。 方法二：选择“发票管理”中“发票打印格式”菜单，选择“更新”按钮，系统提示“确实要更新XXXXXXXXXXX的表格格式吗？” ，“确认”按钮后，选择安装路径下的“INFO”文件。;方法三：数据重建的功能无效，可将INFO下的自由表格相关表覆盖WORK下的自由表格相关表。或是在另一台机器完全安装相同版本的开票软件后，将WORK下的自由表格相关文件拷至本机相应目录下即可。;;解决方法：可以将关于客户编码的所有表格拷贝覆盖到分开票机的WORK下即可拥有同样的客户信息。（注：覆盖）;　2.1 DEFAULT;;;现象：进入开票系统提示错误信息。;;现象：进入开票系统提示错误信息。;第二章　三级目录实例介绍;防伪开票 ;1.INFO;;现象：出现错误提示后，无法做数据重建。重建时提示corrupt table/index header 。且路径显示为上述文件中的某一文件