跨文化暨商务英文书面沟通两天版大纲.docx

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2021-07-24 发布于广东
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PAGE PAGE 1 跨文化暨商务英语书面沟通 Business English Written Communication in Cross-cultural Environment 大纲 Outine 版块一（邮件专版, 3小时） Section I (fundamentals, 3 hours) 电子商务邮件的“六大部分”的升级版标题：呼唤你+愉悦你称呼：事件的性质(主)你们的关系(次) 开头：一语中的，同时传递温度细节：提供“所有的必需的”信息；格式上做到“三个凡是” 请求：清晰，同时展示对话的能力（非对抗的姿态）结尾