2021年OA软件行业前景展望分析.docxVIP

OA软件行业前景展望分析 ??一、OA软件行业定义及分类 ??（1）OA行业定义 ??OA软件（OfficeAutomation）,即办公自动化软件,指利用信息技术的手段是面向组织的日常运作和管理,提高工作效率,进而实现组织内办公的自动化软件或信息系统. ??OA系统在中国的发展经历过3次变革,第一阶段是“引导期”,OA系统的市场早期萌芽状态主要是依靠OA系统厂商的引导为主,OA厂商从源头上定义了OA系统,这个阶段市场化的任务是市场教育；第二阶段是“功能概念期”,OA系统根据企业使用需求进行功能概念定义,这个阶段以归纳定义企业在OA系统使用中的概念化为主；第三个阶段是“应用功能普及期”,这个阶段的OA系统功能开始按照企业的所需开发,对企业最为实用. ??（2）行业产品/服务分类 ??如果按照OA软件的实施模式来区分,即按照软件项目定制开发、产品化实施进行划分,可以分为项目型OA、产品型OA、平台型OA.按照使用领域区分为教育领域OA软件,政府领域OA软件,中小企业领域OA软件以及大型企业领域OA软件. ??二、中国OA软件行业发展历程及特点 ??（1）中国OA系统发展历程 ??OA系统本质是日常业务的数字化、高效化、快速化、正觃化.诞生于上世纪90年代的协同管理等于无纸化办公,只是关注到个人的办公；2000年开始,OA逐渐可以实现公文流转、流程审批、文档管理、制度管理等等功能；2006年起,第三代OA、也就是“知识型”OA软件,运用知识管理的思想,协同各个部门与环节共同工作；第四代OA系统（2011年～）是集成化的、基于Web的OA系统,可以将财务、库存、生产、销售、人力等管理系统完全联合或连接起来. OA软件行业发展历程 公开资料整理 ??目前,OA软件已逐步成为继ERP软件之后最主要的管理软件之一,是企亊业单位及政府机构实现信息化管理的重要手段.传统OA软件是OA软件的前身,主要解决公文流转等固化的行政办公类应用.OA软件是在传统OA软件的基础之上进化,主要解决企业在信息门户、工作流程、知识文档,交流协助等领域的信息化应用,让组织内部的信息在一定权限控制下迚行充分共享与有效流转,让组织的成员更加高效协同运作.两者的差别体现在OA软件是以整个企业协作管理为对象,协同涵盖企业所有的资源要素比如组织、制度流程、知识文档、人员、信息、客户等,并支持与ERP及各种第三方业务软件的集成；而传统OA则是以行政办公应用为对象；仅处理行政亊务所涉及到的流程、文档等. ??（2）中国OA软件行业发展特点 ??OA软件行业正处于快速的创新发展时期,随着OA软件行业市场的逐步成熟,OA软件的技术发展日新月异.SOA技术的逐步落地,使得集成、整合应用得以实现,OA软件实现了与ERP、CRM等领域管理软件的整合.移动办公的实现是OA软件技术发展的另一大变革,它将原有办公系统中协同管理的功能迁移到手机、平板电脑等移动终端,从而随时随地实现全球网络化办公. ??另外,SaaS云计算模式将是OA软件技术发展的突破,将使OA软件行业的发展进入一种全新的经营模式.用户可以根据自身业务的情况和觃模,定制所需资源,并随着组织的发展、规模的变化,随时调整产品需求,根据所需资源进行支付,避免传统软件的一次性大量投入.随着信息技术的飞速发展以及客户需求的不断增加,OA软件行业的技术创新将会持续快速的发展,客观上要求OA软件企业不断进行技术和产品创新. ??三、中国OA软件行业发展规模现状 ??（1）中国OA软件行业保持良好规模增速 ??中国OA软件市场发展迅猛,市场增速保持在15%以上,2017年中国OA软件市场规模达103.7亿元.2018年达到了119.4亿元,同比增长了15.14%,近几年国内OA软件市场情况 ??（2）中国OA软件企业发展现状及竞争格局 ??OA软件市场近年来发展虽快,但行业整体竞争栺局较为分散,市场集中度低.目前,中国从事OA软件行业的厂商较多,但大多数厂商规模不大.一方面,OA软件应用领域广泛,服务对象包括各行业不同规模的企事业业单位和各级政府机构；另一方面,OA软件不同于一般专业化工具应用软件,技术开发不是进入行业的主要壁垒,这就造成行业内企业量多分散的局面,市场整体集中度不高. ??目前OA软件市场已基本形成包括全国性产品主导型厂商、全国性项目定制型厂商以及大量区域性项目定制型厂商在内的竞争格局.在OA软件市场的竞争日趋激烈之时,少数全国性厂商凭借产品研发、品牌建设、运营体系构建等方面的先发优势取得了一定的领先地位,预计未来将进一步提高市场占有率,扩大领先优势,而区域性小型厂商将在竞争中逐渐被淘汰. OA软件行业公司类型与特点 厂商类型 特点 全国性产品 主导型厂商 1、少数规模较大的领导厂商，综合实力强； 2、以标准化、通用化的成熟软