不同行业的品牌管理讲义.pptx

第十章 不同行业的品牌管理;;一、对新兴产业中使顾客接受并忠诚的产品价值的分析与管理。 1、关键点是要注意从顾客导向转变到超越顾客导向。因为： （1）对非必需品包括奢侈品的需求主要是由人体外部的刺激物创造的。 （2）由于人们不能完全认识他们自己的行为的动机，因此营销者需要注意运用各种方式去了解顾客的消费行为和设计营销策略。 2、采取三种方法来构想与发展新产品，增加新产品的价值。 第一种：专题小组谈论的方式 第二种：实验研究的方式 第三种：设身处地的研究与设计的研究方式 ;二、对新兴产业中企业创造价值活动的有效管理。 1、使产品的接受价值与忠诚价值最大化的管理。 （1）实施新技术与新产品的多路径发展策略。 （2）采用行动性的战略规划方法。 （3）做好对顾客预期的引导与管理工作。 （4）注意速度经济，不断自我否定，成为行业??准。;2、使企业利润最大化管理 在新兴产业做到利润最大化，除了要实现第一个目标以外，还要降低成本，其中一种重要的方式就是寻找低成本区生产区位进行生产与采用业务外包的形式。 3、对企业人员、组织与流程的有效管理 （1）认识知识资本的涵义：知识资本是指能够为企业带来利润价值的知识。 （2）了解知识资本的构成：由人力资本、结构性资本和顾客资本三者构成。;（3）掌握知识资本的管理方法：有效地实现知识的创造、传递、利用和保护。 依据知识资本的理论，企业应在下列四个方面加强对知识资本的管理： 促进企业人力资本的创新活动 结构性的经营资本与创新活动结合，促成创新成果的商品化，使其迅速走向市场。 提高企业利用与增值其各种知识产权的能力。 努力在员工、顾客忠诚和企业文化、制度和流程中的集体知识等方面发现和培育知识资本。;（4）建立知识密集型组织的方式： 组织机构小型化与建立跨部门的团队。 提倡并经常开展有关工作设想的对话活动。 要善于发现在组织内部能经常提出新思想与新观念的知识创新明星，让他们担任组织的领导人，来推进知识创新工作。 合理录用与配备具有不同知识结构的人。 ;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Thursday, June 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11:15:5211:15:5211:156/17/2021 11:15:52 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2111:15:5211:15Jun-2117-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。11:15:5211:15:5211:15Thursday, June 17, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2111:15:5211:15:52June 17, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。17 六月 202111:15:52 上午11:15:526月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 2111:15 上午6月-2111:15June 17, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/17 11:15:5211:15:5217 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。11:15:52 上午11:15 上午11:15:526月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H.