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TMS Information OHP-1
A Modern Intake Salesman
Professional Selling Skill Training
TMS Information OHP-1
關於 這個課程 .......
它將眾多的摸索、試驗所得來的經驗組織起來
,成為一套有系統、有效的學習教材。經由這套課程將引導你們進入 迷人 的行銷事業, 使你們在這個充滿 挑戰性 的行業中取得 ........
成 功 !
TMS Information OHP-1
關於 這個課程 ..
將依三個階段進行:
方 式 目 的 時 間
1. 講 座 學習行銷概念 17小時
2. 角色扮演 觀察演練、討論 7小時
3. 分組活動 個案模擬演練 6小時
TMS Information OHP-1
A Modern Intake Salesman
Professional Selling Skill Training
Preparation
什麼是 行 銷
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「行銷」是幫助你的客戶 改善目前的狀況。
滿 意
理想狀況
需求
整套解決方法
購買心理 - A. I. D. M. A. S.
Attention
Interest
Desire
Memory
Action
Satisfaction
感到滿意
購買行動
喚起記憶
深記腦海
激發意願
產生興趣
引起注意
確保客戶滿意
要求承諾
介紹解決方法
介紹產品
發掘需要
建立信任
TMS Information OHP-1 Preparation
優秀 SALES 具備的條件
HEAD 學者的頭腦
HEART 藝術家的心
HAND 技術者的手
FOOT 勞動者的腳
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銷售的 七大步驟
TMS Information OHP-1 Preparation
Customer
Service
售後服務
事前準備
Preparation
接 近
Approach
狀況把握
Survey
產品介紹
Presentation
展 示
Demo
Proposal
建議書
締 結
Close
OBJ
Handling
異議處理
事前的準備 是 ......
讓自己的銷售活動 效率更佳
以 導向成功 之事前行為的總稱 。
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長期的 事前準備
有關本公司及業界的知識 。
本公司與其它公司的產品知識。
銷售技巧。
有關客戶的資訊,如_____, ____等。
本公司的銷售方針。
廣泛的知識、豐富的話題。
氣質與合宜的禮儀。
TMS Information OHP-1 Preparation
短期的 事前準備
首先,知 彼!
了解負責的區域
區域的特性
競爭廠代理店的
勢力
業種構成
顧客卡
地圖
客戶名單
公司的資料
前任者交接文件
工商年鑑
電話簿 .... 等
TMS Information OHP-1 Preparation
Prospecting - 對象尋求
「行銷對象」的 三大類別
- 第一類:他們有需要,而且 ......
- 第二類:他們有需要,但 .......
- 第三類:他們有需要,但是 ......
TMS Information OHP-1 Preparation
業 種
資 本 額
員工人數
公司形態
決策管道
人際關係
訪問目的 ?
要 明 確 !
瞭解 準客戶
TMS Information OHP-1 Preparation
產品型錄
Approach Book
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