浅谈图书馆的延伸服务 [浅谈医院图书馆信息服务] .docxVIP

PAGE PAGE 1 浅谈图书馆的延伸服务 [浅谈医院图书馆信息服务]  　　 　　【关键词】 　　医院图书馆；信息服务 　　 　　服务是图书馆永恒的主题，它体现了图书馆的核心价值观，数字图书馆是现代化信息技术与图书馆的完美结合，这种结合可能使图书馆的信息服务能力得到极大提升，最终将创建一种全新的图书馆形态。现代图书馆工作目前正经历着一个新旧服务模式的革命性转变过程。谁能在此领域内领先，谁能在此转变过程中处于主动地位。［1］? 　　1 抓住机遇深化图书馆的医学信息服务? 　　现代化信息技术的应用，使全球资源共享成为可能，要选择适合图书馆使用的先进性能化，最高新设备，对软件的选择也要通过充分认证。要尽量选择功能齐全，网络功能大，数据格式标准。用户界面友好，操作安全可靠，易于维护，开放性能好，易于管理，售后服务完善的产品。数字图书馆对医院图书情报现代化建设具有特殊意义。因传统的图书馆和复合型图书馆正面临重大变革，实现图书馆自动化管理，数字图书馆已成为国内外图书馆公认的奋斗目标，对医院图书馆的现代化，网络化和数字化建设产生巨大推动。随着信息技术的快速发展和网络资源的迅速增加，图书馆的馆藏发生了质的变化，建设一个服务信息化、馆藏多样化、信息资源共享网络化、管理手段计算机化的现代化图书馆已成为许多图书馆建设发展的主要目标。新的目标要求图书馆不仅要具有图书情报专业知识、计算机知识、网络知识等自动化的理论知识和操作技能，还要求图书馆员具备基于网络开展深层次的图书馆信息服务的能力。［2］? 　　2 图书馆的服务策略? 　　重视数据库的开发和利用，数据库是医学数字图书馆重要的信息资源，医院重点学科除了要引进成熟数据库外，医院应根据自身的资源优势，信息技术处理优势进行科学系统的分析筛选，建立具有自己馆藏特色全文数据库来满足读者特定的要求，帮助读者无限制、无障碍地检索文献，为他们提供高效优质服务。首先，数字图书馆最大的优势是突破了地域和时间限制，可以提供在线、近线和离线等各种方式的服务。第二，培养经验丰富、训练有素、深刻领会数字图书馆服务政策的员工是数字图书馆服务策略的一个重要内容。第三，在数字图书馆建设中，需要随时跟踪快速发展的信息技术，不断提高数字图书馆技术水平，不断完善数字图书馆本身的技术成熟度和功能完备性，使其具有旺盛的生命力和可持续发展的能力，实现理想的数字图书馆信息服务。［1］? 　　3 为临床和科研服务? 　　医务人员在临床工作中，经常遇到一些问题，希望以最快的速度获得医学文献情报资料，这种应急性需要是随机事先不能预测的，要求图书馆工作人员能做到即检即得，临床医学科研课题大致包括调查性研究课题，临床医疗中的基础问题和新技术，新材料，新方法的开发应用。特点是要求信息全并具有前瞻性，即与课题相关的所有国内外信息，包括最新动态，发展趋势及当前的科研水平。? 　　4 易使用性? 　　图书馆的宗旨是为用户服务，建设图书馆网站也是为了跨越时空的限制，为更多的医护人员提供更加丰富的信息，只有让用户感到使用方便、便于操作的网站才是成功的，图书馆网站建立最主要的作用就是为用户提供方便快捷优质高效的服务。而用户使用图书馆网站更多的也是利用网站查找信息。因此，图书馆网站的可用性又体现在网站所提供的服务上。图书馆通常提供的服务包括，联机书目查询、科技查新、网络信息导航等服务。目前图书馆网站的用户的要求呈现出层次性、个性化、系统化、多元化等特点，因而提供的服务项目越多越能满足不同用户的多种需求。医院新学科，新知识层出不穷，交叉学科和边缘科学大量涌现。医学文献数量骤增，其倍增周期为七至八年。分布又极为分散，因而读者对信息传递速度及资料存储有了全新的要求。电子阅览的兴起，利用多种高新技术为读者提供了丰富的馆藏资源和各种有用的信息服务，本馆建立的光盘检索系统与图书馆的集成系统相连，可为读者提供网络检索服务。在网络环境下信息检索式突破了以书本式手工操作为主要手段的传统检索模式，取而代之的是以数字化信息为主题的智能化检索模式。? 　　5 建立用户信息服务档案? 　　在信息服务过程中，医院图书馆应坚持以“用户为中心”的服务宗旨，建立用户信息档案，特别是知名专家和重点学科带头人的信息档案，并随时与他们沟通，了解他们的科研方向和正在研究的课题u，主动提供有针对性的、便捷的个性化信息服务。必须时可为知名专家和学科带头人建立个人数字图书馆，提供针对用户个性需求的有用信息。［4］? 　　6 服务人员专业化? 　　随着医学的飞速发展，医学读者对信息要求呈多样化、个性化趋势，但网络的海量和无序影响了信息的获取，于是图书馆员将充当知识导航的角色，通过收集、加工、整理网上信息，使无序的信息资源有序化，并辅导读者进行自助服务。因此，新型医学图书馆员不仅需掌