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电脑销售策略(电脑销售技能与配置培训);电脑销售三大定律;Question1： 我们为什么要做销售？ ;销售可以给你带来;我们为什么要做销售？;Question2： 何为电脑销售？ ;提供用户电脑应用定制方案;服务营销;Question3： 具体业务流程如何做？ ;业务操作流程 寻找需要购买电脑的顾客。 说服顾客到公司来购买电脑。 带顾客到公司来购买。 配合公司销售人员促使顾客购买。 服务好已购买电脑顾客。 ;A 产生联系，确认目标客户 B 了解客户想法,是否有近期购买电脑意愿 C 坚定其购买信心。;Question4： 你的客人在哪里？ ;工作内容;Question5： 我应当如何学习产品价格？ ;RMB2499元（2700*）;首先清楚电脑的组成;根据预算写配置;[CPU]、[内存]、[硬盘]几乎每天都有变动，变动时间无规律无规则可循，只要记住上下跳动的空间约为5~15元。如此一来，可以一到两个星期更新一次报价单。另要注意的是跨月，月与月之的跨伏价格的伏动较大，需要及时更新，可上网查看。 [光驱、鼠键等其它]的价格基本恒定，只需要每个月问一次已经足够。;[主板] 目前是A785、770、790和G41、P43、p45市场中坚力量，未来转望P55、H55、H57价格因品牌各有差异。同芯片组的产品，一线品牌的价格和二线、通路的价格高出100-200元，但质量相差很大。 [芯片组] [整合主板和独立主板] [AMD平台和INTEL平台] [稳定性和兼容性] ;[显卡] 目前是GF9600和HD4800为市场主流，价格因品牌各有差异。同芯片组的产品，一线品牌的价格和二线、通路的价格高出100-200元，质量相差很大。 [N卡和A卡] [游戏之王和设计之颠] [性能与广告] [稳定性和兼容性] ;[显示器] 目前是19’LCD为主流，价格在799-1399之间。一般会涉及到的问题如下： [A+屏与一般屏] [宽屏与普屏] [包点]三个点是行业规范，国家规定五个点 [参数]对比度和响应时间 [特价] [保修] ;常见显示器保修标准;[机箱电源] 一般是配套卖，价格在250-350之间。比较差的产品进货价格在150-180元左右，一般销售限价在220以上。 [防辐射]既是一种对客户负责，也是一个卖点。应当向客户推荐这种产品，对人体伤害程度降低。 对于优质客户，我们还可以推荐更好的、更个性化的机箱和高功率电源（稳定）。 ;[音响]、[摄像头]、[优盘]属于附加利润产品，一般情况下应当向客户推荐购买，当然是在客户对之前价格满意的情况下继续推荐。 [数码相机]、[MP3/MP4]等数码产品均有联合渠道合作，可以与销售顾问联系。 [手机]渠道总部在深圳，行货/港版均有售，可以联系手机部经理商洽咨询。 [笔记本]主要了解型号，即可以查询价格，一般价格以周为单位变动，可以参考[本区]网报价。;Question6： 我在实战的方法？ ;学习报价能力;让自己成为别人心中的高手[1];让自己成为别人心中的高手[2];你有没有遇到过这样的情况？;;解决客户的五个问题;我们的客户有什么样的消费心态？;我们的客户有怎么样的购买动机？;;以退为进策略 ——在有限的范围里面给你面子;只要符合逻辑的推导，就会认可推导的结果。那么，在这种情况下，销售人员就可以向潜在客户提出一系列[精心设计、策划]的问题。 这些问题要求覆盖了影响潜在客户作出购买决策的关键因素，如果销售人员能够确保潜在客户对这些问题的回答都是[肯定]的，那么顺理成章地最后提出要求尽早达成交易的问题。潜在客户也就不好推迟或拖延。 此方法适用于说服多人组织团购。 ;实证借鉴策略，就是指销售人员事先预估潜在客户可能在要求促成交易的时候会在哪些方面提出[问题或异议]，而就这些问题或异议的解决准备的[实证事实依据]。 若实证事实依据能够迅速地消除潜在客户的种种[顾虑]，则能促使潜在客户快速地作出购买决策，尽早促成交易的达成。 该策略适用于谨小慎微的平易型与思维型潜在客户，并适用于修改品牌或配置。 ; 所谓稀缺性策略，就是指向潜在客户表明销售人员所在公司的产品或服务的稀缺性，以此暗示潜在客户，如果不尽早作出购买决策，就可能“过了这个村，就没有这个店”的印象（或者晚了作出决策，就可能排队等待产品或服务）。 使用稀缺性策略，需要销售人员对自身公司的产品或服务有一个客观的认识，且在与潜在客户的沟通中注意语气、气氛，避免给潜在客户一种要挟的感觉。 此法适用于促销活动或时间消耗期间犹豫不决的客户。; 该策略的动人之处在于销售人员向潜在客户作出的[庄重承诺]。 使用该策略的注意事项是销售人员需要知道自己究竟能在[哪些方面]作出承诺以及能作出那种[程度]的承诺等，以避免不了