售楼部案场管理制度.pdfVIP

欢迎共阅 案 场 员 工 管 理 制 度 第一条 现场制度 一、作息时间： 8 ：05 前所有员工到场 8:00-8:30 案场准备工作时间 8:30-11:30 工作时间 11:30-12:00午餐时间（中餐确保不影响正常接待工作） 13:30-17:15工作时间 17:15-17:30例会时间 二、员工应准时上下班，不准迟到、早退和旷工，月工作原则上每月休息 4 天， 销售主管应结合案场实际情况安排员工休息，保证销售现场每天工作有序进行。 1、上班时间开始后 5 分钟至 30 分钟内到班者，按迟到论处，超过 30 分钟以上 者，按旷工半天论处， 提前 30 分钟以内下班者按早退论处， 超过 30 分钟者按旷工半 天论处。 2 、员工迟到、早退一次扣罚现金 10 元；一个月内迟到、早退累计达 3 次者扣发 50 元，达 5 次者扣发 100元，并给予一次警告处分。 3、员工无故旷工一日者，扣发 100 元，并给予一次警告处分；每月累计 2 日旷 工者，扣除当月工资，并给予除名处理。 三、请假需提前一天申请，经批准方可。 1、员工请病假一次不超过三天者，报销售经理签字。 2 、病休假三天以上至一周内，扣发日工资 50%，经销售主管签字，报销售经理 欢迎共阅 批准。 3、全年病假累计不得超过 30 天，特殊情况者经总经理批准，可酌情给特别病 假，但以 3 个月为限。 4 、所有病假必须持公立医院证明方可申请，否则按旷工处理。 5、员工不得随意申请事假，特殊情况申请事假者，由销售主管批准后，以书面 申请报销售经理审批。 6、申请事假一次不得超过 3 天，全年不得超过 12 天，事假期间无工资。 四、值班制度：销售案场从进场开始销售值班制度，公布值班人员安排表，中 途如有变动视情况由销售主管另行制定，报销售经理批准。 五、当日值班人员不得擅离职守，如有需要调换者，调换时需先征得销售主管 同意。擅自调换者给予 50 元的经济处罚。 六、公司内部文件、合同、资料必须严格保管，未经销售经理批准不得擅自复 印借阅给别人或遗失。违反者视情节轻重给予 100 元的经济处罚或辞退处理。 七、公司的任何财物未经允许不准私自带出办公场所。违反者视情节轻重给予 100 元-1000 元的经济处罚或辞退处理。 八、售楼大厅内禁止吵闹、嬉笑、打闹、大声喧哗、唱歌、吹口哨等。员 工之间的交谈应以不干扰、不妨碍他人为限。 九、严禁使用案场电话打长途 （业务需要除外）、声讯台电话或与业务无关电话， 拨打私人电话须当日案场负责人同意，并严格控制电话时间，严禁上班时用手机短 信聊天。违反者给予 10-100 元的经济处罚，严重者给予警告处分。 十、案场电脑由销售主管或指定专人使用，其他人严禁使用电脑，严禁干私活、 欢迎共阅 打游戏等与工作无关的事情。违反者给予 10-100 元的经济处罚，严重者给予警告处 分。 十一、在工作时间，无论何种情况都不得与上级领导或客户任何形式的顶撞与 冲突，有不同意见或问题应在当日例会提出解决。违反者给予警告处分。 十二、切实服从上级领导的工作安排和调配，按时、按质完成任务，不得拖延、 拒绝或终止工作。违反者给予警告处分。 十三、应做好每天的工作报表，必须如实向上司汇报工作，出现差错者给予 50-100 元的经济处罚。 十四、员工不得接受业务范围内的任何宴请、馈赠或回扣等。