管理咨询案例分析大赛.pptx

理想集团“AMT Group”管理咨询案例分析大赛理想集团的理想之路团队简介团队成员（姓名/所在高校和专业）、在团队中的角色 郭毅/上海财经大学 企业管理、职能部门诊断与重构 罗寻/上海财经大学 市场营销、项目整体规划与战略 张培鹏/上海财经大学 市场营销、业务流程诊断与再造报告摘要 经过理想集团战略分析，我们认为目前该集团不适合进入高端运动服装市场，应保持其中低端价位时尚运动服饰的定位。该公司主要面临的问题是：内部存在严重的组织职能及业务流程问题。我们据此提出了组织职能再定位与业务流程再设计方案。整体思路功能驱动业务认识流程但是功能支配流程驱动业务市场生产研发市场生产研发市场生产研发开发产品流程 程序A产生需求 程序B满足需求 程序C 程序D管理企业目前状况第一阶段第二阶段报告目录公司战略第一部分组织与业务流程诊断第二部分第三部分组织与业务流程设计第四部分总结目录公司战略第一部分摘 要公司现有战略表述战略环境分析公司战略选择竞争策略产品定位通过在主流媒体投放大量广告、邀请当红明星代言等方式，不断将时尚运动的经营理念渗透到国内市场，农村包围城市的策略。理想集团的产品主要为中低端价位的时尚运动服饰。将自身的产品定位在年龄在13-25岁，时尚、叛逆的年轻一族。公司现有战略表述产品定位与竞争策略 战略环境分析市场份额优势：公司以农村包围城市的策略获得了相应的市场份额。质量价格优势：中低端市场定位，走性价比路线。内部环境优势品牌优势：公司的优势和品牌形象也是定位在买得起的中低端时尚品牌。战略环境分析行业环境良好：利润增长幅度超过收入增长幅度，较好的行业景气度；消费者趋于成熟和理性，行业环境改善。消费水平上升：全民收入水平提高，使得消费能力增强；与欧美人均体育消费＄300－500/年相比，中国人均不足￥100/年，上升空间巨大。外部环境机遇健康意识增强： 全民健身计划的实施，人们健康意识的日益增强，对运动服装的需求增加。申奥带动发展：申奥成功和奥运的临近激活了中国运动市场的活力，极大地激发了中国人的运动意识。战略环境分析生产运作问题：研发周期过长，无法紧跟市场动向；存销比过大，资金积压。渠道管理问题：终端促销费用难以控制；渠道压货；销售信息滞后导致市场反应缓慢。内部环境劣势定位问题：时尚运动的定位赢得了时尚年轻人的青睐，但也失去了专业运动市场的份额，且难以抵御专业运动品牌进入时尚领域。广告问题：各运动品牌的广告策略，使广告成本增加、效果降低；传统促销方式边际收益降低。战略环境分析行业竞争激烈：中低端市场价格战激烈；行业利润空间缩小，投资回报率下降。国内竞争者的模仿：竞争对手模仿成熟产品和广告模式，抢占市场份额。外部环境威胁国外竞争者的打压：入世后贸易壁垒减少，跨国运动服饰品牌加大对中国市场的投入，并蚕食竞争激烈的中低端市场。公司战略选择目录组织职能与业务流程诊断第二部分摘 要组织职能诊断业务流程诊断总裁销售部市场部服饰中心配件部人力资源部行政管理部生产部财务部信息部服饰研发中心配件研发中心组织结构图组织职能诊断组织部门较低的专业水平和不明确的定位妨碍公司运营效率及部门间合作组织职能诊断部门职能界定不清，部门间沟通缺乏制度和流程的保证组织职能诊断没有来自市场部的销售状况分析，仅根据经销商反馈需求进行研发没有及时了解来自销售部门的销售及库存状况生产部无法提供生产进度信息没有对总单的时间和经销商分解，以及产品生产优先级别研发部市场部销售部生产部营销手段有限市场信息管理匮乏营销策划职能被弱化缺乏企业销售信息协助部门职能诊断：市场部在实际运行中，没有建立营销信息管理体系，市场控制能力弱，无法了解发放的促销费用的使用途径以及效果产品打折、定价职能都是由企业高层来决策，使得市场部的营销策划的权利被弱化无法实时了解产品的销售情况和库存情况，无法制定有针对性的产品推广计划市场拓展手段单一，只是按照经销商的年度销售额作为其广告费用的发放标准，缺乏方法和措施保障产品销售目标的完成缺乏有效的市场信息支持研发部门间缺乏有效的沟通产品研发周期过长部门职能诊断：研发部在实际运行中，没有建立营销信息管理体系，市场控制能力弱，无法了解发放的促销费用的使用途径以及效果产品打折、定价职能都是由企业高层来决策，使得市场部的营销策划的权利被弱化无法实时了解产品的销售情况和库存情况，无法制定有针对性的产品推广计划缺乏良好生产进度控制体系缺乏良好生产整体协调能力部门职能诊断：生产部门生产排单中产能计算的不准确，产品常不能如期按照合同完工，产品生产没有优先级别之分生产部自己也无法实时的了解生产进度情况，总单没有细分到时间、经销商，生产时很难调整缺乏有效信息处理手段缺乏与销售终端有效的沟通信息传递渠道不通畅缺乏其他部门支持部门职能诊断：销售部不了解销售数量和金