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; 我们为什么要工作?
如果没有工作我们会怎样?; 工作是一种乐趣。
希望自己的内心经常保持充实。
以此维持自己的健康。
通过工作可以促进人际关系。
工作着证明自己是活生生的人。
保持自尊心。
; 每天将会无所事事,感到极为无聊。
不再觉得自己是活泼、有生气的。
觉得自己似乎变成了废人。
;使员工了解酒店从业人员应具备哪些职业素质,以及如何养成良好的职业素质。; 第一章 职业素质;
“素质”是指人才的才智、能力、和内在涵养。即才干和道德力量。
; 什么是职业素质?
* 职业素质是指劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现。
*特点
· 职业性
· 稳定性
· 内在性
· 整体性
· 发展性
;;一、身体素质
● 良好的形象
● 健康的体魄
;二、心理素质
●记忆
●情感
●意志
●态度
●个性特征;三、政治素质
● 指政治立场、政治观点、政治信念与信仰等方面的素质。
四、思想素质
● 指思想认识、思想觉悟、思想方法、价值观念等方面的素质。
思想素质受客观环境等因素影响,如家庭、社会、环境等。
;五、道德素质
● 指道德认识、道德情感、道德意志、道德行为、
道德修养、组织纪律观念方面的素质。;六、文化素质
● 指科学知识、技术知识、文化知识、文化修养方面的素质。;
七、审美素质
● 指美感、审美意识、审美观、审美情趣、审美能力方面的素质。
;八、专业素质
● 指专业知识、专业理论、专业技能、必要的组织管理能力等。
;九、社会交往素质
● 主要是语言表达能力、社交活动能力、社会适应能力等。
社交适应能力是后天培养的个人能力,职业素质的核心之一,侧面反映个人能力。;十、学习和创新方面的素质
● 主要是学习能力、信息能力、创新意识、创新精神、创新能力、创业意识与创业能力等。
学习和创新是个人价值的另一种形式,能体现个人的发展潜力以及对企业的价值。; ;第二章 员工个人修养;● 守时 ● 职业着装
● 员工通道 ● 进出办公室
● 进出酒店区域 ● 乘坐电梯
● 食堂用餐 ● 宿舍住宿
● 严守保密 ● 厕所文化
; 遵守考勤制度。
提前5-10分钟到达工作岗位。
开会、培训、参加活动提前到 达指定地点。;个人修养二
职业着装
;个人修养三
员工通道
;
;
;
;个人修养七
食堂用餐;个人修养八
宿舍住宿;;
;;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。3月-213月-21Monday, March 1, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。00:36:5600:36:5600:363/1/2021 12:36:56 AM
11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2100:36:5600:36Mar-2101-Mar-21
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。00:36:5600:36:5600:36Monday, March 1, 2021
13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。3月-213月-2100:36:5600:36:56March 1, 2021
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。01 三月 202112:36:56 上午00:36:563月-21
15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。三月 2112:36 上午3月-2100:36March 1, 2021
16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/3/1 0:36:5600:36:5601 March 2021
17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。12:36:56 上午12:36 上午00:36:563月-21
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